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CJ의 통합 멤버십 카드이다. CJONE 제휴 브랜드에서 상품/서비스를 구매하면 결제금액의 0.3~5%가 CJ ONE 포인트로 적립된다. 또한 올리브영 할인 쿠폰이 있다면, 카드에 바로 자동 탑재가 되어 쿠폰을 프린트해야 하는 번거로움 없이 매장에서 즉
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올리브영의 성장을 위해 2010년 10월 본격적으로 가맹사업을 시작하였다. 이미 유통업체의 포화상태로 가맹 사업이 별로 성공하지 못 할 것이라는 의견과는 달리 사업 전개 1여년 만에 높은 가맹률을 보이고 있다. 이것은 CJ올리브영이 파격적
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매장의 장점을 살려 오늘드림이라는 빠른 배송 서비스를 제공한다. 온라인몰 구매상품을 오프라인 매장에서 반품하는 스마트반품 서비스도 전국 500여개 매장으로 확대 시행했다. CJ 올리브영 공식 모바일 앱을 통한 실시간 방송 쇼핑 서비스
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CJ상품권 5만원 지급 (동대문, 인사동, 명동 등 매장에 한정)
8. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
올리브영은 여러가지 품목을 취급하는 업종이므로 다양한 MD/상품 등에 더 신경을 쓰고 있으며 차별화 된 제품과 브랜드를 가장 먼저 수입
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올리브영의 기업 부문은 beauty&health이다. 그러나 소비자들의 인식은 둘 사이에 중심을 잡고 있기 보다는 beauty쪽으로 많이 쏠리는 상황이다. 우리나라의 경우 일반의약품이 ‘약국 외 판매’가 되지 않기 때문에 CJ는 해외에서 찾아볼 수 있는
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매장에 구비하도록 하는 것이 좋겠다.
(3) 잠재고객 확보
현재 20-30 대 직장 여성과 대학생에게 집중되어 있는 타겟 층은 올리브 영 스스로 고객층에 제한을 두어 더 많은 잠재 소비자를 놓치는 결과를 가져오게 될 수 있다. 타겟 층을 넓혀 30-40
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올리브영 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 올리브영의 경영전략과 마케팅 사례
(1) 코로나19 확산이후 대응전략
(2) MZ세대 타겟전략 (언택트 마케팅)
(3) 매장운영 전략
(4) 고객서비스 전략
(
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매장을 개설하였다.
그리고 올리브영은 매장 안에 고객들이 직접 체험할 수 있는 공간을 확대하여 쇼핑과 놀이문화가 한 공간에 어울릴 수 있게 하여 새로운 쇼핑가치 창출하고 있다.
(4) 프로모션전략 (Promotion)
올리브영은 CJ 계열 TV 채널 및
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CJ가 착안해 화장품뿐만 아니라 건강식품에 관해서도 해외 브랜드와의 단독 계약을 통해 구비를 대폭 상승시켜서 미용제품과 건강식품 간에 적정한 비율을 유지하여 매장에 구비하도록 하는 것이 좋겠다.
올리브영의 광고에서는 주 고객층인
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매장 디스플레이와 인테리어 전략
동선을 고려하여 상품 배치, 카테고리별/메이커별 배치 인테리어 등을 외부업체에 맡기지 않고 직접 관여함(전매장의 획일화)
(2) 가격전략
CJ올리브영은 전국에서 가장 합리적인 가격을 목표로 가격정책을
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