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치매 - 고기환 저 / 홍경 / 2015
치매를 산다는 것 - 오자와 이사오 저 / 이근아 역/ 이아소 / 2009
치매 감기보다 쉽다 - 심상용 저 / 예량원 / 2015 목차
치매
I. 치매의 개념과 정의
1. 치매의 개념
2. 치매의 정의
II. 치매의 원인 및 분류
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정의를 내린다.
-누가, 무엇을, 어디서, 언제, 빈도, 기간에 대한 구체적인 표현을 한다.
-행동을 관찰하고 기록한다.
-전문가와 가능한 해결방안에 대해 논의한다.
* 참고문헌
치매노인케어론 - 조유향 저 / 집문당 / 2015
치매노인과 사회복지
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노년기 치매
I. 치매의 의미
II. 치매의 증상과 진단기준
1. 기억력 장애
2. 언어장애
3. 일상생활 수행능력 저하
4. 지남력 상실
5. 문제행동
III. 치매의 종류
1. 알츠하이머병
2. 혈관성 치매
3. 알코올성 치매
* 참고문헌
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치매를 산다는 것 - 오자와 이사오 저 / 이근아 역/ 이아소 / 2009
치매 감기보다 쉽다 - 심상용 저 / 예량원 / 2015 목차
[치매환자의 재활] 치매환자에 대한 작업요법
I. 작업요법의 개념과 목적
II. 작업요법의 특징
III. 작업요법의 접
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치매 - 고기환 저 / 홍경 / 2015
치매를 산다는 것 - 오자와 이사오 저 / 이근아 역/ 이아소 / 2009
치매 감기보다 쉽다 - 심상용 저 / 예량원 / 2015 목차
치매환자가족의 부양부담 경감을 위한 지원방안
I. 치매 관련 정책 내에서의 가족의 지
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치매의 이론적 고찰
제1절 치매의 정의
제2절 치매의 원인과 분류방법
제3절 치매의 예방과 치료
제 3장 치매노인복지서비스의 현황과 문제점
제1절 치매노인현황
제2절 치매노인관련법규
제3절 치매노인복지서비스 종류와 문제점
제4
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문제점
1. 사이버범죄
2. 현행 처벌법규의 문제점과 현실
3. 처벌규정의 신설이나 확대를 통한 형법적 대응의 한계
VI. 사이버범죄에 대한 형사정책상의 대책
1. 사이버범죄에 대한 피해의 심각성과 보안의 절실성에 대한 올바른 인
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문제점
제 Ⅳ 장 선진국 제3자 물류기업과의 비교고찰
제 1 절 일본의 제3자 물류산업 현황
1. 시장현황
2. 기회요소
제 2 절 미국의 제3자 물류산업 현황
1. 시장현황
2. 기회요소
제 Ⅴ 장 국내 제3자 물류기업의 경쟁력 제고 방안
제 1
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특성 31
4). 어항의 종류와 지정 및 개발 현황 33
(1). 어항의 종류 33
(2). 지정어항 개발현황 33
5). 어항기능 활성화 방안 34
(1). 다기능 종합 어항으로의 정비 추진 34
(2). 어항투자의 효율성 제고 34
(3). 관광지와의 연계 및
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방안 92
제 1 절 국내 수목원의 문제점 92
1. 정부 정책의 문제 92
2. 운영상 문제점 96
제 2 절 국내 수목원의 개선 방안 98
1. 국토의 균형적인 개발 촉진 98
2. 지역간 수목원의 특성화 99
3. 휴식공간으로의 기
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의
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