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카카오톡 CRM 관리전략
1) Pull 전략과 Push 전략
2) CRM전략 실시 현황
(1) 플러스 친구를 통해서
(2) 캐틱터 마케팅
5. 카카오톡 SWOT 분석
1) Strengths
2) Weakness
3) Opportunities
4) Threats
6. 카카오톡 새로운 마케팅전략 제안
1) 게임 탬플릿의 진
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,채널관리)
(5) process(서비스 활동 흐름[표준화/개별화],서비스 제공단계)
(6) people(직원의 선발,교육,동기부여 // 고객관계 관리)
(7) physical evidence (시설,장비/설비,건물,직원복장,명함,팸플릿,계산서)
9. 카카오톡 현 문제점분석과 개선방안
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분석
3) 카카오톡의 핵심역량
4) 카카오톡의 혁신저항해결을 위한 노력 및 인사재무
3. 합병 후 상황 - 다음카카오
1) 다음카카오 SWOT 분석
2) 다음카카오 핵심역량분석
3) 차별적 요소
4. 합병 후 다음카카오 새로운 전략제안
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분석
4. 롯데리아 vs 맥도날드 경쟁관계분석
5. 맥도날드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 맥도날드의 현 문제점분석
7. 맥도날드 문제 해결방안 제안
8. 결론
(1
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카카오톡 경영 마케팅전략 제안
1. 성장(Growth) - 모바일 플랫폼 구축을 위한 주춧돌
(1) 재무적 건전성 확보
(2) 타 업체와의 제휴
2. 융합(Integrate)
(1) 통합시키다.
(2) 차별을 없애다.
3. 관계(Relationship)
(1) 사람과 사람
(2) 사람과 기업
4. 현지화 (
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분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널 별 리드(Lead) 수, 마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈
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템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선
ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함
2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성공을
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고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2
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CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세대별 데이터베
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카카오톡 이모티콘을 통한 자아표상과 이에 따른 기호특성 연구」, 한국기초조형학회 학술기사, 2014. 목 차
Ⅰ. 서론
1. 연구 목적
2. 선행연구 검토
3. 연구 범위 및 방법
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
1) 모바일 메신저
2) 모바일 SNS
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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실질적인 기획 역량으로 이어질 수 있다고 확신합니다. 1. SPC삼립에 지원한 동기 및 입사 후 미래성장계획에 대하여 서술해 주십시오.
2. 지원 직무와 관련하여, 본인의 주요성과 또는 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다.
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및 석유품질보증 프로그램 등을 집중적으로 분석하였습니다. 국회가 기업을 비판적으로 분석하는 메커니즘을 이해할 수 있었으며 국가 정책에 대한 기업의 전략적 대응에 대해서도 고민할 수 있었습니다. 일선 주유소의 상황과 고충에 대해
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내에서 영업마케팅 전략을 총괄하는 리더로 성장해 조직 혁신과 시장 선도를 이끄는 전문가가 되는 것입니다. 1. 지원동기 (1000 자)
2. 경력기술 (1000 자)
3. 입사 후 기여 방안 (경력 목표 포함) (1000 자)
4. 면접 예상 질문 및 답변
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전략을 재수립하고, 신규 콘텐츠 기획 및 광고 집행 일정을 조정했습니다. 계획 변경에 따른 예산 재배분과 인력 재배치도 주도해 실행력을 확보했습니다. 또한, 고객 피드백과 실시간 성과 데이터를 분석하며 캠페인 방향을 유연하게 수정
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카카오의 비전과 목표를 이해하며, 기술적 역량을 강화하고, 다양한 디지털 트렌드에 발맞추어 나가겠습니다. 카카오엔터테인먼트에서 저의 열정과 창의성을 발휘하여 새로운 콘텐츠 기획과 마케팅 전략을 실현해 나가고 싶습니다. 1. 지
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