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위기를 감안해 본다면 충분히 캐딜락의 특징을 살릴 수 있다고 본다.
캐딜락의 장점인 중후한 이미지에 젊은 층에게 어필 될 수 있는 세련됨을 첨가하여 보여 짐을 강하게 어필한다면 추락하는 이미지 회복은 물론 캐딜락의 숙제인 젊은 층을
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위기대응 전문가들로 최근 구성된 GM의 전담 기구는 현재 드러난 결함뿐 아니라 잠재적인 위험요소가 보이는 부품까지 면밀히 조사하여 수리나 교환 계획을 세워야 한다. 이 때, 대중들의 조사결과 조작에 대한 의구심을 줄이고 신뢰도를 높
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위기 이후 도요타의 대처가 긍정적이었음을 보여준다.
2) Employee
도요타의 공유 가치 중 Humanity에 관련된 항목이 얼마나 큰 성과를 거두었는지 알아보기 위한 지표이다. 이 지표는 종업원이 느끼는 회사와 관련된 여러 항목에 관한 수치이다.
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GM의 위기와 CEO에 따른 위기 극복 방식
2. GM의 글로벌 전략
3. GM 대우의 한국 시장 공략
4. GM 대우의 강점과 단점
5. GM 대우의 미래
결론
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위기 극복을 위해서 지속적
개선방법의 꾸준한 실행
보다 정보화 된 세계경쟁에서 성공하기 위해 보다 고객에게 접근한
경영방식을 추구
판매 후 사후서비스를 통한 고객유지(예를 들면 동호회의 적극 활용)
및 보다 고객화된 서비스 제공
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