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느끼는 감정이입이 이루어지면 커뮤니케이션은 촉진된다.
9/ 충분한 주의를 기울이라(devote full attention) :부분적인 주의는 부분적인 이해를 갖게 하며 그것은 불일치와 좌절의 근원이 된다.
10/ 일정한 형식을 따르라(follow the formula) : 전달하고
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소통 방법이지 않나 생각해 보았다. 따라서 실생활에서 적절하게 커뮤니케이션을 사용한다면 대인관계에 있어 많은 오해와 문제점들이 해소될 것이라고 생각해 본다.
Ⅳ. 참고자료
너와 나의 만남을 위한 사티어의 빙산의사 소통방법 김영
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커뮤니케이션의 소통문제로 어떤 어려움이 있었는지 내용을 기술해 보았다. 의사소통은 언어적, 비언어적 요소를 사용하여 서로의 생각이나 마음 및 정보를 주고 받으며 자신과 상대를 이해하는 과정이다. 의사소통은 언어적 의사소통과 비
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커뮤니케이션, 현문사 2012
권준모(2015). 한국의 왕따현상의 개념화와 왕따 연구의 방법론적 고찰, 한국심리학회지: 사회문제, 5(3), 59-72.
구본용(2007). 청소년의 집단 따돌림의 원인과 지도방안. 청소년대화의 광장. 청소년상담문제 연구보고서 2
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커뮤니케이션론”, 나남출판 , 2014 1. 서론
2. 갈등의 개념
3. 갈등의 원인
4. 갈등 해소방법
5. 갈등사례의 내용, 원인, 문제점
6. 커뮤니케이션의 개념
7. 커뮤니케이션의 기능
8. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
9. 참고
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