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해 주는 말이야말로 정말 좋은 스피치라 생각한다. 표준어도 아니고, 어눌하지만, 그 말속에 진정성이 있기 때문이다.
진정성, 조금은 손해보고 답답하기도 하지만, 이 진정성은 의사소통 완성에 필수불가결한 요소임에 틀림없다.
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의사소통기술이란
2. 효과적인 의사소통을 위해 사회복지사가 할 수 있는 준비사항 6가지 사례
1) 옷차림과 외양
2) 표정
3) 자세와 몸동작
4) 언어의 재구성
5) 감정에 대한 반응
6) 눈맞춤
3. 시사점
Ⅲ.
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의사소통 과정을 이뤄나가는 것을 꿈꿔본다.
참고문헌
- 한금선 『의사소통과 인간관계론』(서울: KMS: 고문사, 2008)
- 구현정『의사소통의 기법=communication』(서울: 박이정, 2005)
- 윤석민『커뮤니케이션의 이해』(서울:커뮤니케이션북스, 2007)
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커뮤니케이션의 분위기(a closed communication climate)
9) 비윤리적인 커뮤니케이션(unethical communication)
10) 시간의 압박
11) 여과
Ⅴ. 커뮤니케이션 장애의 극복
1. 대인관계의 개선
2. 반복적 전달
3. 좋은 경청법
Ⅵ. 효과적인 의사소통 방법
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커뮤니케이션의 이해와 활용 김정현 저 | 커뮤니케이션북스 | 2015.02.26. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션의 소통문제에 대한 사례
2. 커뮤니케이션의 과정
3. 커뮤니케이션의 효과성을 떨어뜨리는 장애요인(조직차원, 개인차원) 및 개
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