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communication in organization". In Handbook of rhetorical and communication theory, edited by C. Arnold & J. W. Bower. New York: Allan & Bacon.
Weiss D. J., Englan R. V., Englan G. W., and Lofguist L. H. 1967 Manual for Satisfaction Questionnaire. University of Minnesota.
조직 내 개인 커뮤니케이션
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Style) - 소니, 에버랜드, Disneyland
가. 소니 : 「하이테크 & 하이터치」의 독창적 스타일을 연출
나.에버랜드: “나들이에서 축제까지”,한국 놀이문화의 상징
다. Disneyland
5.문화후광(Spirit) -프랑스, 한국
가. 프랑스: 문화․예술 국가 이
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커뮤니케이션역, 박영사, 1994
-매일경제, 미니홈피 따라해 보세요, 2004.10.18
-문준연, 마케팅, 청목, 2000
-번트 H. 슈미트(Bernd H Schmitt), 체험마케팅(박성연 역), 세종서적, 2002
-안광호, 이진용, 브랜드 파워, 한언, 1997
-이동형(SK 커뮤니케이션즈
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