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기업의 전략적 IT기반으로 발전하면서 비즈니스 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치게 될 것이다. 1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅
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분석
2. SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
3. STP분석
1) 시장세분화 (Segmentation)
2) 목표시장선정 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 4P's +1P
1) 제품전략 (Product)
2) 가격
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기업소개
(2) 기업유형
2. 인천국제공항 주요기능 및 역할
3. 인천국제공항 경영방침
4. 인천국제공항 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 인천국제공항 기업 운영전략
6. 인천국제공항 마케팅전략 사례
(1) 서비스
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기업분석 - 신세계 E-mart 2004.09.13
9) 삼성증권 산업분석 - 소매업 2003.09.01
10) 한국기업의 글로벌경영 사례집, 장세진, 박영사, 1999
11) 중국시장 마케팅 (전략과 사례), 김익수, 박영사. 2004
12) 성공적인 중국진출을 위한 브랜드전략과 마케팅, 라이
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Ⅱ. 본론
1. 하나투어의 경쟁력
2. 여행업 마케팅 믹스전략
3. 하나투어의 SWOT의 따른 전략사례
4. 웹사이트를 통한 하나투어분석
5. 인터뷰 자료
Ⅲ. 결론
1. 하나투어 “VISION 2010 전략”
1) 전략 목표
2) 전략 과제
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출시
④브랜드 가치를 통한 고급화 전략
⑤ 중국에 철저한 브랜드 이미지관리
⑥ 중국-애니콜은 신분의 상징
⑦ 한류 열풍
⑧ 세계적 스포츠 대회들을 통한 국가이미지 향상
⑨ CDMA 프로젝트
5) 삼성애니콜의 주요 경쟁사 분석
결론
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두산 중공업의
산업안전 관리 현황과 개선점 제시
사회안전불감증에 따른 안전의 필요성
다른 기업에 비해 재해율이 낮음
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분석
4.2 NHN의 3P전략
4.3 HANGAME
4.4 CURURU
4.5 검색서비스
Ⅲ. 결론 및 제언
1. NHN의 일본진출 성공요인과 전략
1.1 집중화 전략
1.2 현지화 전략
1.3 Red ocean에서 Blue ocean으로
1.4 한단계 도약을 위해
2. NHN의 일본진출 실패요인과 전략
2.1 인력
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FCB Grid 모형
감성적 판단을 통해 구매
경험 욕구를 자극할 필요
대리만족감 제공
호감도를 중요시함
반복적 노출을 시도
효과보다는 이미지에서 연결된 소비
공감을 통한 감정이입
대리만족감 제공
이질감이 느껴지지
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쇼핑과 외식의 즐거움을 함께 제공하고 있습니다 1. 애슐리 기업소개
1) 애슐리의 의미
2) 애슐리 기업연혁
3) 애슐리 선정배경
2. 애슐리의 서비스 마케팅전략
3. 애슐리의 성공요인
4. 애슐리의 문제점
5. 향후전략제안
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