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서비스 개요
- 기본전략
- 해외 진출 전략
- 기존업체와의 차별성
- 메뉴소개
4. 운영상의 특징
- 실내 인테리어 분위기, 가시선
- 고객 대기 시간 관리
- 직원교육 프로그램, 성과평가와 보상
- 고객 불만족의 접수와 해결
- 신 메뉴 개
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서비스 품질 분석
(1) 서비스 만족도 분석
3-6. 크라제 버거 STP 전략
(1) 시장세분화(Segmentation)
(2) 목표시장선정(Targeting)
(3) 포지셔닝(Positioning)
3-7. 7P’s
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) People
(6) Phy
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전략을 시행 중이다. 그 외에도 각 매장마다 free talking이 가능한 사원들 1명 이상 배치하는 전략을 생각해 볼 수 있다. 또한 외국인의 입맛에 맞는 신 메뉴의 개발을 들 수 있다. 크라제버거가 갖고 있는 강점인 고객중심의 서비스와 상품의 질
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전략
1) 매스티지 마케팅
2) 팝아트 마케팅
3) 로하스마케팅
4) 그린마케팅
5) 타임마케팅
6) 고객관계 마케팅
7) 내부마케팅
8) CSR마케팅
[5] 크라제버거 마케팅 실패요인 분석 및 평가
1) 고급화 마케팅, 매스티지 마케팅의 실패
2) 메뉴, 서비스
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크라제버거 선정 이유1.2. 크라제버거 소개
2. 창업자 및 성장 스토리2.1. 창업자 및 창업 배경2.2. 성장 스토리
3. 현재 상황 분석3.1. 시장 분석3.2. 고객 분석3.3. 경쟁자 분석
4. 크라제버거의 경영 전략4.1. 운영 전략4.2. 제품 전략4.
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전략
키즈시장은 미래에 대한 투자이다. 키즈산업의 가장 큰 매력은 불황에 큰 반응이 없다는 점이다. 경기가 나빠 부모는 씀씀이를 줄이더라도 아이들의 먹거리, 교육을 위해 지출하는 비용은 큰 변화가 없다. 키즈산업은 불황을 타지 않는
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서비스 활성화
3.2.4 온라인 시장과의 결합 수준 조정
IV. 해외 IPTV 사례
4.1 세계 IPTV 시장 현황
4.2 프랑스 FT 社 소개
4.3 경쟁전략 및 성과
4.4 일본 IPTV 사례분석 요약
Ⅴ. IPTV 수익 모델
5.1 IPTV 기본 수익모델
5.2 IPTV 광고 수익
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전략이 어떻게 변화하는지와 전자상거래의 활성화 따른 정부의 정책적인 측면이나 인터넷의 기술적인 측면에 대해서도 연구가 되어야 할 것이다. 또한 새로운 시장환경의 변화 속에서 소비자들의 구매 의사결정과정은 어떻게 하는가 하는
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◈ 아웃소싱의 정의
▷”out” 과 “sourcing” 의 결합어로 일반적으로는 외부의 전문회사를 활용하여 기업활동의 일부를 수행하게 하고, 이를 통해 기업의 핵심역량을 강화하여 내부적으로 전략적 이득을 추구하는 활동
▷ to arrange for work to
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전략 / 2011. 1. 27 / 삼성경제연구소 복득규 연구전문위원
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기존 내연기관 자동차 산업의 수익률 분포는 역스마일 커브의 형태지만, 친환경차와 저가차의 수익모델은 스마일 커브의 형태를 가지게 될 가능성이 높다고 보고 있다. 이슈 페이퍼
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서비스상품을 어떻게 제공해0U 하는가?
이것은 서비스상품을 고객들에게 어떤 원칙(operating principles)과 전달시스템(service delivery system)을 통해 제공할 것인지 결정하는 것이다.
이러한 물음에 답하는 것은 앞서 살펴본 고객중심 혁신전략과 일
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을 면밀히 분석하고, 고객의 요구를 반영한 최적의 전략을 모색하겠습니다.
이후에는 최신 기술 및 데이터 분석 도구를 활용하여 서비스 전략을 수립할 것입니다. 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 서비스 성과를 극대화할
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서비스'라는 전략적 초점에 더하여 사우스웨스트항공은 직원을 가장 중요한 자산으로 생각한다. "직원들의 마음이 기쁘고 즐겁지 않다면 고객들이 제대로 된 서비스를 받지 못할 것"이라고 믿기 때문이다. 또한, 직원 채용시 교육이나 경험보
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서비스를 모든 고객에게 제공하는 것은 어려우므로, 서비스기업에서는 고객 계층을 분석하여 서비스기업에 맞는 고객계층에 맞춤서비스를 제공하는 전략이 필요하다.
셋째, 서비스기업에서 제공되는 서비스의 종류를 명확히 한다. 고객과의
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