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셀링은 불가능하게 된다. TSR이 고객과의 대화에 있어서 자신 없는 태도로 일관한다면 고객은 더더욱 TSR이 제안하는 상품에 확신을 가질 수 없게 되며 결국 그 판매는 실패로 끝나게 될 것이다. 1. 크로스셀링의 의의
2. 크로스셀링 사례
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셀링은 불가능하게 된다. TSR이 고객과의 대화에 있어서 자신 없는 태도로 일관한다면 고객은 더더욱 TSR이 제안하는 상품에 확신을 가질 수 없게 되며 결국 그 판매는 실패로 끝나게 될 것이다. 1. 크로스셀링이란?
2. 크로스셀링 사례
3.
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셀링 또는 CJ계열사들과 연계한 크로스셀링이 주를 이루었다. 올해부터 시작되고 있는 우수 VIPS점포의 프리미엄 VIPS로의 전환도 좋은 업셀링 시도라고 할 수 있겠다 1. 빕스 VIPS 기업소개
(1) 빕스 기업개요
(2) 빕스의 특징
(3) 빕스의 시작
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셀링 또는 CJ계열사들과 연계한 크로스셀링이 주를 이루었다. 올해부터 시작되고 있는 우수 VIPS점포의 프리미엄 VIPS로의 전환도 좋은 업셀링 시도라고 할 수 있겠다.
2. 맺음말
VIPS의 패밀리레스토랑에서 우위를 차지하기 위해서는 고객 친화
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셀링과 크로스셀링을 유도할 수 있다. 또한 고객서비스에서는 고객의 구매정보와 기타 다른 정보를 통해서 고객불만 처리 및 고객의 목소리(VOC; Voice Of Customer) 청취, 또는 일대일 커뮤니케이션을 수행한다.
CRM은 거의 모든 산업에 필요한 것
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크로스 셀링'을 시도했습니다. 이러한 노력은 고객 만족도 향상과 함께 실제 매출 증대라는 성공으로 이어졌습니다. 이는 저의 강점인 '고객 중심적 사고'와 '실질적인 판매 전략 수립 능력'을 증명한 경험입니다.
이러한 경험을 바탕삼아, 저
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