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경영성과에 미치는 영향 요인에 관한 연구 : 외식 산업을 중심으로”, 강원대학교 대학원, 박사학위논문
IBK경제연구소(2020.3.10.), “경제지표로 살펴 본 韓 가계-기업 체감경기”, IBK경제브리프.
<보도자료 및 언론기사>
김병덕, 조윤주 기
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논문집
조철현(2002), 「지역축제 활성화방안에 관한연구」, 창원대학교 대학원 석사학위논문
안경모이광우(2005), 「지역축제의 관광가치추정 : 이천도자기축제를 중심으로」,
한국호텔경영학회 호텔경영학연구 제14권 제2호
http://tour.icheon
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경영방식
3.1.1 청결
3.1.2 퍼레이드 외 행사
3.1.3 상품판매
3.1.4 편의시설
3.2 고객 만족 서비스
3.2.1 고객이
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경영학연구, 2009.
신수진, 은행영업점 고객접점직원의 감정노동 경험에 대한 현상학적 연구, 숙명여자대학교 대학원 논문, 2016.
이영화, 요양보호사의 직무스트레스가 심리적 소진 및 조직유효성에 미치는 영향과 사회적 지원의 조절효과,
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논문). 한양대학교 대학원.
김율리, 「마켓 메이븐과 온라인 구전에 대한 연구」, 고려대 대학원 경영학석사학위 논문, 2004.
김나은, 김민화, 「온라인 관광 구전정보품질이 구전효과에 미치는 영향」, 『호텔경영학연구, 제19권 제4호』, 2010.&n
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권한위임(empowerment)
5) 보상시스템
7. 내부마케팅의 사례 - ‘A’(베니건스) 페밀리 레스토랑
1) `A`(베니건스) 패밀리 레스토랑의 내부마케팅에 관한 사례분석
2) "A" 패밀리 레스토랑의 내부마케팅의 문제점과 개선방안
참고자료
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호텔관광경영연구(5) : 55, 71-72.
김영욱·민병준(1999). 한국외식시장에서의 서구외식업체의 영업실태 및 영향에 관한 연구. 호텔관광연구. : 270
박승훈(1999). 패밀리레스토랑 구매패턴 변화 및 선택속성에 관한 연구. 세종대 대학원논문, 1.
최동
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호텔경영학연구』.
김성은, 전중옥, 박현희. (2014). Ppl 광고의 배치유형과 프로그램 상황이 광고태도에 미치는 영향. 『한국콘텐츠학회논문지』.
김종희. (2006). Product Placement(PPL)가 브랜드 및 구매의도에 미치는 영향. 경희대학교 대학원, 석사
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호텔 경영학』- 김충호 형설 출판사(1997)
『호텔경영원론』- 신재영 송성인 공저 백산 출판사(1998)
『한국 관광산업의 상대적 우위 평가에 관한 연구』
- 권경상, 한양대학교 대학원 박사학위논문. (1994)
『한국마케팅 연구원』- http://www.kmarketi
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레스토랑 선택 속성과 영향 요인간의 관계에 관한 연구. 한국호텔경영학회.
김승연(2002). 라이프스타일에 따른 외식소비행동에 관한 연구. 중앙대학교대학원 석사학위 논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 최근 외식 수요자의 기호변화
1) 정책
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