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고객관계관리시스템
(3) 영업자동화시스템(Sales Force Automation: SFA)
(4) 클라우드 CRM
③ CRM 실제사례 - 동양증권‘W 솔루션’
(1) 동양증권의 'W솔루션‘이란?
(2) 인터뷰 - 동양증권 명동지점 정의상 주임
3. 결론
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종류의 자료들을 원형 그대로 혹은 다른 대체물의 형태로 보존할 책임을 가진다.
참고문헌
이명옥. (2005), 우리나라 공공도서관 정책에 관한 연구, 중앙대학교 석사논문.
강은영, 장덕현. (2017). 공공도서관을 위한 지역 공동보존서고 운영방안
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설명하고, (2) 연구가설의 간접적으로 증명하기 위해 영가설을 설정하는 이유를 간략히 설명한 뒤, (3) 교재에 제시되지 않은 연구가설과 영가설의 사례를 1개 이상 제시하시오.
2. (약술형) 중심경향성을 설명하는 기술통계량 3가지를 교재에
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설명하라. (15점)
(가) 정보사회에 대하여 설명하라.
① 기술적 정보사회
② 경제적 정보사회
③ 직업적 정보사회
④ 공간적 정보사회
⑤ 문화적 정보사회
⑥ 가치와 정보사회
⑦ 패러다임 변화와 정보사회
(나) 유비쿼터스 시대에 대하
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설명하시오. (A4용지 총 3매 내외로 작성하며, 컴퓨터를 켜고 끄는 기능이나 파일탐색기, 웹브라우저와 같은 기본적 기능은 제외함, 배점 : 15점)
1) 보안
2) 가상화
3) 클라우드 컴퓨팅
3. 데이터 교환 방식에 대해서 교환 방식의 종류 및 각
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