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테마파크의 꽃"
2. 에버랜드의 성공요인
(1) 차별화 전략
(2) 에버랜드의 ‘6 시그마 운동’
(3) '고객불만예보' 최고 서비스 제공
(4) 체계적인 브랜드 관리
(5) 서비스 품질 제일주의
(6) 직원만족이 고객만족
(7) 자율과 창의력
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위한 끊임없는 노력이 필요하다. 1. 고객 만족의 정의
2. 고객 만족의 필요성
3. 고객 만족의 구성요소
4. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석
5. 고객 만족 성공사례
가. SK텔레콤
나. 삼성 에버랜드
6. 결론
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여가활동 증가
한류열풍으로 관광객 증가
제2롯데월드와의 시너지 효과
Threat
장기간의 경기 침체
국내외 테마파크와의 경쟁
안전사고로 인한 불신 증가 1. 롯데월드 소개
2. 경영전략
3. 경쟁사 소개
4. 인사관리
5. SWOT & 4P
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테마파크\'를 오픈한 데 이어 에버랜드에서 뽀로로 3D 영화관도 개관하며 관련 사업들이 계속 창출되고 있다. 뽀로로가 인형, 문구, 장난감, 액세서리 등 많은 부가가치상품에 이어 미디어에도 진출했다.
하지만 이러한 성공은 국내 애니메이
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3. 강원랜드의 ‘VISION 2015’………………………13
(1) 특징
(2) 성장비전
(3) 성장전략
(4) VISION 추진 현 상황
Ⅲ. 마무리하기……………………………………………16
Ⅳ. 참고자료………………………………………………17
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테마파크 디자이너
사람들이 쾌적한 레저·휴식공간을 많이 찾으면서 ‘테마파크 디자이너’ 수요도 증가할 것으로 보인다. 각종 테마공원이나 휴식공간의 놀이시설은 물론 화장실·휴지통·우체통까지 모든 건물과 물품의 디자인을 책임진
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선정
4. 무안의 미래
5. 무안 주민의 반응
6. 무안 기업도시 발전전략
7. 관광기업도시 계획기준
8. 영암,해남의 관광기업도시 조성
9. 사업추진 경과 및 현황
10. 관광기업도시 발전전략
11.도입시설
12.해외사례
13.참고자료
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전략 성공사례
1. 롯데칠성음료(주) 『2% 부족할 때』
2. 세탁 전문업체 『크린토피아』
3. 국내 최대의 온라인 교육 사이트 『MEGA STUDY』
4. 도시락 프랜차이즈 업체 『한솥도시락』
3장. 새 집짓기 전략 성공사례
1.
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전략 성공사례
1. 롯데칠성음료(주) 『2% 부족할 때』
2. 세탁 전문업체 『크린토피아』
3. 국내 최대의 온라인 교육 사이트 『MEGA STUDY』
4. 도시락 프랜차이즈 업체 『한솥도시락』
3장. 새 집짓기 전략 성공사례
1. 죽 전문점 『본죽』
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국내외 입지 및 경쟁사 분석
4). 서비스 계획
2.경쟁적 서비스 전략
1). 에버랜드의 고객만족경영전략
2) 직원서비스 교육을 통한 고객만족 전략-서비스 아카데미-
3.시장에서의 고객 확보및 정보의 전략적 역할
1). 시장에서의 고객확보
2)
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