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사례이다. 성공을 거둔 자의 족적을 좇아 뒤쫓는 것이 나쁜 것은 아니다. 하지만 더 중요한 것은 성공한 자의 과거를 따라 하기보다는, 현상을 파악하고 현재의 문제점을 해결해 나가는 그들의 능력을 이해하고 습득하여 자신의 미래를 위한
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사례 연구 / 박원휴 / 한국프랜차이즈협회(2004)
- 홈페이지 -
http://cafe.naver.com/efoodservice 단체급식 & 외식업 정보교류 센터
www.ikfa.or.kr 한국프랜차이즈협회
www.outback.co.kr 아웃백 홈페이지
www.outback.com 아웃백 미국본사 홈페이지
www.fennet.co.kr 식품
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사례
1. 강화된 고객의 힘을 인식
2. 고객과 끊임없이 상호작용
1) 소니의 S-Works
2) 나이키의 채널 차별화 전략
3) 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
4) 미국 시티뱅크의 고객고착 프로그램
3. 전사적 차원에서 접근
1) 프론트 오피스와 백 오피스를
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자발적으로 경영에 반영한다면 이 시대에 가장 경쟁력 있는 기업으로 성장할 수 있을 것이다. 1.머리말
2.고객만족경영의 도입배경 및 중요성
3.고객만족경영 업그레이드를 통한 전략적 방향
4.고객만족경영 사례
5.맺음말
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소비자 및 여행사의 항공사 선택기준에 따른 항공사 수요 예측에 관한 연구,
경희대 경영대학원
채서일 (2001) 마케팅, 학현사
한국항공진흥협회 (2006) 항공통계(세계편) IATA 회원사 수송실적 (국내+국제선)
참고사이트
대한항공 홈페이지 http://
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사례
1. 디자인(Design)
1) 몰입성(Attraction)
2) 신선도(Freshness)
3) 은유성(Metaphor)
4) 일관성(Unification)
5) 명쾌성(Clarity)
2. 신뢰감(Reliability)
1) 소비자보호(Consumer protection)
2) 신뢰감 부여요소의 강화(Reinforced framework of reliability )
3) 약속의
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11 홈쇼핑 업체 성공 사례- LG 홈쇼핑 -
12 LG 홈쇼핑의 비전
13 LG 홈쇼핑 매출 현황
14 상품 입점 안내
15 홈쇼핑의 상술
16 홈쇼핑의 문제점
17 홈쇼핑 이용시 주의사항
18 개선점
19 홈쇼핑 방식에 맞는 좋은 물건 고르기
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사례
1. 충청남도와 전라북도 분쟁
1) 분쟁의 개요
2) 분쟁의 원인
3) 분쟁해결
2. 경마장 유치 관련 부산시와 경남도간 분쟁
1) 분쟁의 원인
2) 분쟁조정과정
3. 미 하얄리아부대의 이전 관련 부산시와 강서구간 분쟁
1) 분쟁의 원인
2
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2. 내부역량(환경)분석
3. 경쟁사분석
4. 소비자분석
Ⅳ. 전략
1. 경쟁전략의 선택
2. 경쟁전략의 구현
3. 기능전략의 핵심 및 쟁점
Ⅴ. 평가 및 충고
1. 전략에 대한 평가
2. 미래예측 / 전망
3. 종합평가
Ⅵ. 결론
참고자료
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사례
Ⅰ. 신기한 한글나라 : 성장기(1991~1999)
Ⅱ. 신기한 한글나라 : 제 2도약기(2000~현재)
Ⅲ. 신기한 한글나라의 마케팅 전략
· 제품(Product) 전략
· 가격 및 유통(Price & place) 전략
· 프로모션 전략
Ⅳ. 고객 중심적 경영활동
Ⅴ. 한
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