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장기적인 관계를 구축하는 과정이므로, 이를 성공적으로 수행하기 위해서는 체계적인 전략과 끊임없는 노력이 필요하다. 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다
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사람의 말을 더 잘 듣게 되는 경향이 있는데, 텔레마케팅에서도 이와 같이 경청을 잘하는 텔레마케터의 능력이 있다면 더욱 목적에 성공적이다.
2-2) 일반적 요소
2-2-1) 체계화된 데이터베이스와 프로그램: 대상이 되는 고객의 정보를 객관화된
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텔레마케팅은 가장 보편화된 마케팅이기도 합니다.
텔레마케팅은 크게 두 가지 기준으로 유형을 분류할 수 있습니다. 1. 현대 마케팅 환경과 텔레마케팅의 중요성
2. 텔레마케팅의 개념 및 유형
3. 텔레마케팅의 성공 요소 1: 텔레마
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요인 2가지를 정보해석능력과 공감 능력으로 제시한다. 이 외에도 텔레마케팅의 성공 요인은 무수히 존재할 것이다. 궁극적으로, 텔레마케팅에 관한 지속적인 이해와 현시대에 관한 마케팅 흐름의 이해, 추가로 텔레마케팅 성공 요인에 관한
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있다.
Ⅲ. 결론
텔레마케팅은 쌍방향 의사소통으로 시간적·공간적·거리적 한계를 뛰어 넘으면서 상담자, 고객 간 이루어지는 쌍방향 의사소통 방식을 가진다. 여기서 컴퓨터, 통신, FAX, 인터넷, 화상채팅, SNS 등 다양한 IT Media와의 결합을 통
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