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텔레뱅킹 서비스의 편리함에 익숙해지면, 뱅킹기술은 한 단계 더 나아가 더욱 편리한 인터넷뱅킹, 모바일 뱅킹으로 발전하였다. 그 중 현재 우리의 바로 앞에 온 뱅킹기술은 모바일뱅킹이다. 이 모바일뱅킹은 앞으로 한동안 뱅킹 업무의 중심
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텔레뱅킹 서비스를 실시한다고 밝혔다. 이점에 착안하여 텔레뱅킹 이용시 이용하는 횟수나 금액에 대하여 일정액의 포인트를 적립하는 제도를 생각할 수 있을 것이다. 여기서 문제가 되는 것은 텔레뱅킹을 이용하는 사용자들인데 보통 텔레
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드와 같이 제3자형 금융상품을 제공할 수 있는 은행들은 유연한 지점 조직과 텔레뱅킹, 대면접촉 등을 통해서 조언형 시장이나 자기 중심형 시장에 금융서비스를 집중하는 것이 유리하다.
1. 집중화(Focus)
집중화 전략은 은행이 하나 또는 소수
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말월 대비 증감율
□ 금융서비스 전달채널별 업무처리비중
창구텔러, CD/ATM, 텔레뱅킹을 포함한 4대 금융서비스 전달채널 중 인터넷뱅킹을 통한 업무처리비중은 16.7%로서 2002. 12월에 비해 0.7%p 증가하였다. 인터넷뱅킹 비중은 시중은행이 평균
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OUT-BOUND TM
유망고객의 만기도래건 재유치 권유 (매월)
CSI 조사 (분기)
비과세 중도해지 의제 방어
예비 유학생 지정권유 (외환은행 홈페이지 유학생 광장 방문고객)
유학생송금 고객 DB구축
신상품 안내 (주택청약예금등)
텔레뱅킹 비밀번
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텔레뱅킹 등의 활용으로 금융기관간 업무영역 철폐에 따른 새로운 상품 및 서비스 제도를 개발하고 인터넷뱅킹과 텔레뱅킹 활성화를 통한 비용절약과 공신력 제고에 노력해야 한다.
첫째, 새마을금고의 경영효율화 방안으로 합병을 통한 규
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낮음)로 구분하였다. 이 그림에 따르면 같은 은행 거래이지만 기존의 점포를 이용하는 리테일뱅킹(높음), 전화를 이용하는 텔레뱅킹(중간), 그리고 인터넷을 이용하는 온라인 홈뱅킹(낮음)은 서로 다른 위치에 속하고 있음을 알 수 있다.
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