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통신사만족도x5
1.2700
.63333
100
브랜드인지도x6
3.6100
1.17975
100
종합적만족도x18
3.6500
1.09521
100
상관
통제변수
통신사
만족도
브랜드
인지도
종합적
만족도
-지정않음-(a)
통신사만족도
상관
1.000
.129
-.226
유의수준(양측)
.
.201
.023
df
0
98
98
브랜드인
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이동통신사 선호도
나. 이동통신사 선호이유
다. 이동통신사별 브랜드 이미지
라. 각 이동통신사와 가장 잘 어울리는 단말기
마. 이동통신사 교체이유
바. 주요 통화시간대
사. 요통화상대방
아. 부가기능 이용경험
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본론
(1) 각 통신사별 번호 이동에 대한 실태조사
(2) 번호이동에 대한 설문조사
(3) 설문지 작성에 대한 내용
(4) 설문지 작성 후 SPSS 프로그램 활용
(5) SPSS 통계치 활용
3. 결론
(1) 가설 검증
(2) 채택된 가설을 토대로 대안제시
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설문조사 목적은 무엇이고 어떻게 활용 할 것인가?
본 설문조사의 목적
① 경쟁이 치열한 이동통신업계에서 SKT의 T-WORLD의 현 상황은 어떠한가?
② T-WORLD에 대한 고객의 인지도 및 만족도는 어떠한가?
③ 체험매장 방문이 방문 전에 가지고
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통신사의 결합상품에 맞추려 TV, 인터넷 등을 다른 곳으로 바꾸려 하지 않을 것이다.
강원대학교 재학생 63명에 대한 설문조사를 마치고 결과를 집계하면서도 느낀 것은 여러 방송매체를 통해서 광고비용에 굉장한 투자를 하는 것에 비해 사람
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