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CRM은 고객관계 관리 수단보다는 고객흐름 일기 정보에 한정해야 마음이 덜 아프다. 적어도 현재 한국의 소비자들에게 무한한 평생충성을 기대하는 일은 환상일 수 있다.
동일한 제품 품질, 서비스를 제공하면서 소비자 충성을 기대하는 것은
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운명을 바꾸는 브랜드 경영” -원앤원북스 2001
■ \"회사의 운명을 바꾸는 브랜드 경영\" Business Miner 역
■ 위키피디아 백과사전 - http://www.wikipedia.org
■ 한국 T.G.I.F 홈페이지 - http://www.tgif.co.kr
■ 해럴드경제 - http://www.heraldbiz.com 없음
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외식트렌드에 따른 TGIF의 변화
“외식 메카 명성 되찾자“ 패밀리레스토랑은 변신중
패밀리레스토랑은 2000년대 초반 국내에 새로운 외식 문화를 열었다. “외식이 단순히 먹는 행위를 넘어서 소비자의 라이프스타일을 보여주는 기준이 된
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소비생활 트렌드(소비문화)
1. 자기투자 - 1인 2직업(샐러턴트)
2. 자기표현형 레포츠
1) 중년층의 대두 (Maturialism)
2) 10대가 소비자로 부각
3) 퀴진문화
4) 명품선호 - 귀족마케팅, VVIP(Very Very Important Person) 마케팅
5) Fun, 감성중시
참고문헌
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tgif.co.kr/ □ 목차
Ⅰ. 서론 …………………………………………………………………… p. 3
Ⅱ. 본론 ……………………………………………………………… p. 3
ⅰ. 대기업의 외식산업 진출 현황 …………………………………
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