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파코 언더힐
고객지향적 마케팅 강조(사소한 것 하나하나 신경을 써라)
○ [부의 미래] 청림출판 - 앨빈토플러
○「유통업체 브랜드 선호도에 미치는 영향요인에 관한 연구」,연세대학교 대학원 경영학과 석사학위 논문, 조현진 ,2000
○ 삼성
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파코 언더힐 /신현승 역 2000
(알기 쉬운) 소매업경영 김배한
마케팅원론 박인수
유통관리 김상현 경문사
유통 채널 Management
물류 및 유통의 기초 이론과 신전략 설봉식 영진Biz.com
(시장지향적) 유통관리 박진용 박영사
(전략적)유통기업의
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을 하게하고 고객들에게는 고객의 입장과 심리를 잘 파악하여 고객이 쇼핑을 하는 데에 최적의 쇼핑공간을 제공(提供)하게 하는 것이다.
요즘같이 경제가 어려운 때에 매장 관리자들은 ‘쇼핑의 과학'을 통해 사소한 변화(變化)가 엄청난 변
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파코 언더힐은 우리가 알지 못하고 있었던 ‘매장에 숨겨진 성공의 법칙’을 말해주고 있다. 그는 쇼핑에도 우리가 쉽게 접할 수 있는 현상들처럼 일정한 법칙과 과학이 있다고 주장하고 있는 것이다. 그리고 앞으로는 비과학적이고 주먹구
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파코 언더힐 作, 『쇼핑의 과학 - 고객을 사로잡는 쇼핑매장의 9가지 성공법칙』, 세종서적 (2000. 9. 1)
Baker, J., D. Grewal, and A. Parasuraman, The Influence of Store Environment on Quality Inferences and Store Image, Journal of Academy of Marketing Science, 22(Winter), 1999.
Bearden, W
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