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오픈키친 형태. 1. Introduce
1) Park Hyatt
2) Concept
3) History
4) Philosophy
2. Park Hyatt Seoul
1) Lobby & Front Desk
2) Rooms
3) Facilities
3. Complaints
4. Service Concept
1) Service Concept
2) Targeting
5. People
1) General Manager
6. Recruit
1) Interview Process
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파크 산업분석
3. 롯데월드의 강약점
(1) 강점
(2) 약점
4. 경쟁상황분석 (VS 에버랜드)
(1) 에버랜드와의 경쟁분석
(2) 에버랜드보다 경쟁우위에 서기위한 방안 제시
5. 롯데월드 서비스전략
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 전략
6. 롯데월드
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파크 시장을 괄목할만한
성장을 보여 캐리비안 베이와 경쟁사가 된
오션 월드의 서비스 마케팅을 알아보고자 선정 1. Introduction
(1) 기업선정배경
(2) 워터파크의 개념
(3) 국내 워터파크의 현황
2. 두 기업의 마케팅,서비스전략 비
오션월드 VS 캐리비안베이 캐리비안베이, 오션월드 워터파크, , 캐리비안베이, 워터파크, 국내 워터파크 현황, 비교분석, SWOT분석, STP 분석, 7P전략, 서비스전략 ),
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파크의 개념
(3) 국내 워터파크의 현황
2. 두기업의 마케팅,서비스전략 비교분석
(1) SWOT 비교분석 (오션월드,캐리비안베이)
(2) STP 비교분석 (오션월드,캐리비안베이)
(3) 마케팅믹스 7P전략 비교분석 (오션월드,캐리비안베이)
(4) 서비스전
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전략 비교분석
(1) 롯데월드 마케팅전략
1) 컨텐츠 마케팅
2) 프로모션 전략
(2) 에버랜드 마케팅전략
1) 서비스 마케팅
2) 관계 마케팅
3) 이벤트
5. 서비스전략 비교분석
(1) 롯데월드 서비스전략
(2) 에버랜드 서비스전략
Ⅲ. 결론
1.
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