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사례조사
1.국내 사례 ( 태평양 )
①태평양 주식회사
②방판 CRM 사례
2.해외 사례 ( ORACLE )
① 세계최고의 정보관리용 소프트웨어 업체 ‘ORACLE’
② ORACLE이 제시하는 고객중심전략
③ CRM을 통한 비즈니스 프로세스
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마케팅 계획 수립
4. 간호생산성을 높이는 방안
1) 간호생산성의 개념
(1) 정의
(2) 측정
2) 간호생산성을 높이는 방안
(1) 관리과정의 변화
(2) 바람직한 조직문화의 형성
(3) 시장 지향적 방향의 간호조직
(4) 그룹상담
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대한 소비자의 반응
1) 불평행동(complaint behaviors)
2) 구전(Word-Of-Mouth)
3) 재구매율
2. 관련된 이슈들
3. 고객불평에 대한 기업의 대응책
1) 고객불평의 악순환
2) 방어적 마케팅(defensive marketing)
Ⅸ. 결론
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마케팅 믹스와의 조화
Ⅱ. 관광표적시장의 선정전략
1. 단일세분시장 집중전략
2. 선별적 전문화전략
3. 상품전문화전략
4. 시장전문화전략
5. 전체시장 대상전략
1) 비차별화전략
2) 차별화전략
(1) 차별화전략의 개념
(2) 차별화전략
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(2)가정경영
(3)사회경영
(4)국가경영
(5)세계경영(글로벌경영)
6.기업의 경영학적구조
(1)외부자원의 활용
(2)가치생산과 판매
7.경영의 3요소
8.사례를 통해서 본 기업의 모습에서 요구되는 기업 고유기능
9.관리기능의 종류
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(송현수)
CRM을 이끄는 세계적 기업21(김병도) 21세기의 새로운 패러다임
CRM의 정의
CRM의 구성요소
전략적 과제와 접근 방법
CRM 구현시 주요 고려사항
e-CRM 기본개념
e-CRM과 CRM의 차이점
e-CRM 수행 위한 구성요소
CRM성공사례
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해외의 유통경로 구성원 – 2) 해외의 대리상
제2절. 해외시장의 유통환경분석
1. 제품별 유통경로
2. 해외시장의 유통구조 특성분석
제3절. 유통경로 진입전략 및 관리
1. 중국 유통시장의 발전과정
2. 중국의 유통시장 동향
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개념 및 특성
2. 빅데이터의 개념
2. 빅데이터의 특성
Ⅱ. 빅데이터 시장 동향과 전망
1. 빅데이터 시장 전망
2. 빅데이터 생태계 특성
Ⅲ. 국내외 빅데이터 정책 현황 및 사례분석
1. 국내 빅데이터 정책 현황 및 사례
2. 해외 빅데이터
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사례
1. 디지털 시대를 위한 모범적인 규제기관의 창설
2. 모든 통신?방송 시장에서의 경쟁 촉진
3. 모든 미국 국민이 통신?방송산업 혁신의 수혜자가 될 수 있는 기회 촉진
4. 공익을 위한 국가적 주파수의 관리
Ⅶ. 방송통신융합의 과제
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전략의 개념
Ⅰ. 경영전략의 개념과 유래
1. 경영전략의 정의
2. 경영전략의 유래
3. 경영전략과 경영전술의 차이
Ⅱ. 글로벌 전략의 정의
Ⅲ. 글로벌전략의 틀
1. 국제화 전략의 개발
2. 글로벌 전략의 틀
Ⅳ. 글로벌 촉진요인과
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