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업현황
가. 회사개요(설립예정)
나. 창업자 인적사항
2. 사업계획
가. 사업의 개요
나. 원, 부자재 조달계획
다. 판매계획
라. 종업원 채용계획 및 조직도
3. 소요자금 및 조달계획
가. 소요자금
나. 자금조달 계획
4. 입
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업이익 0 12,000,000 18,000,000 100,00,000
지급이자 0 0 0 0
잡손 0 0 0 0
세전당기순이익 0 12,000,000 18,000,000 10,000,000
세금 0 0 0 0
당기순이익
0
12000000
18000000
10000000
업종의 특성상 계절을 많이 타는 업종이므로 분기별로 차별화 했음
지급이자는 없음
잡손
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고객만족을 위한 것이며, 신뢰를 줄 수 있도록 해야 한다.
Ⅳ.참고문헌
외식사업길라잡이 임붕영저 형설출판사 2000.4.25
외식산업의이해 나정기저 백산 출판사 1998.8.30
당연히 받아야할 서비스 가와가츠히사시 한국능률협회 1994.3.1
http://www.lotte
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고객은 회사측 후속조치가 만족스럽다며 한사코 값을 치르겠다는 것. 결국 고객이 매장 직원들에게 음료수를 돌려 고마움을 표하는 것으로 해프닝은 일단락됐다.
기업들의 고객만족프로그램인 No Service No Pay(서비스가 불만족스러울 경우 비
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외식 브랜드로 자리 잡았다. 아웃백의 브랜드 컨셉은 ‘호주 느낌의 편안한 캐주얼 다이닝’으로, 자연과 모던함이 조화를 이루는 인테리어와 뛰어난 요리 퀄리티, 탁월한 서비스로 고객만족도를 높여 왔다. 특히, 아웃백은 품질 좋은 소고기
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서비스 편의성과 고객만족에 미치는 영향. 유통경영학회.
설훈구 외(2007). 식생활 라이프스타일 유형에 대한 연구. 외식경영연구.
오염곤 외(2012). 식생활 라이프스타일이 커피소비행동에 미치는 영향에 관한 연구. 벤처창업연구. Ⅰ. 서론
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업의 환경변화는 업종간 확대될 성장의 격차 및 서비스의 복합화에 대처하며 얼마나 미래지향적으로 발 빠른 사업구조 전환을 추진해 나가는가가 중요한 관건이 되리라 판단된다.
그리고 이를 위해서는 구조변혁과 동시에 고객만족을 목표
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업종 선택
3) 충분한 사전지식과 철저한 계획
Ⅳ. 아이스크림전문점 드라이어스
1. 품질
2. 유통경로
3. 재품특징
4. 판매전략
Ⅴ. 아이스크림전문점 베스킨라빈스31
1. 품질
2. 가격
1) 컵?콘
2) 파인트
3) 쿼터
4) 패밀리
5) 하프갤론
3.
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고객을 대면하는 종업원의 서비스가 실질적인 고객만족도의 표현인 재방문율을 결정하는 것임에는 변함이 없을 것이다. 또한 가설로 설정을 했던 음식의 질 또는 분위기 모두 재방문율에 영향을 주는 요소라는 것이 확인이 되었다. 이를통해
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고객 만족도 조사(NCSI) 외식업체 부분 단독 1위를 차지하는 등 국내 최고의 피자브랜드로서의 위치를 확고히 지키고 있다.
Ⅴ. 결론
(1) CI의 기대효과
CI전략의 효과는 다른 경영혁신이나 전략과 맞물릴 때 극대화되며, 모든 조직에 반드시 동
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