|
2. 현재의 위치 분석
1) 일반적인 기업의 정보 공유
2) 초기 인터넷에 실재(Presence)를 구축
3) 초기 부가가치 서비스 제공
4) 시스템의 통합을 고객과 비즈니스 파트너에 맞춤
5) 시스템, 서비스, 산업의 완전한 통합
Ⅹ. 결론
참고문헌
|
|
|
정의
2. 고객관계관리(CRM)의 중요성
3. CRM 구축방법
1) 1단계 현황파악
2) 2단계 기반구축 (Awareness)
3) 3단계 고객에 대한 이해 (Understanding)
4) 4단계 설계 (Design)
5) 5단계 개발 (Build)
6) 6단계 실행 (Execute)
7) 7단계검토(Review)
4. 고객관계관
|
|
|
서비스의 개념과 본질
1-1.서비스의 정의 1-2.서비스의 분류
1-3.서비스의 본질
2.이마트사례
2-1. 이마트 선정 이유
2-2. 국내 이마트의 분석
2-3. 할인점 마케팅 변천사
2-4. 이마트 개발 배경 및 효과
2-5. 이마트의 경영전략
2-6. 이마트 SWOT
|
|
|
정의
1.2. 인터넷 방송의 주요 특징
1.3. 인터넷 방송의 분류
1.3.1. 서비스 유형별
1.3.2. 정보 형태별 분류
1.4. 인터넷 방송 기술
1.4.1. 웹 서비스 기술
1.4.2. 웹케스팅 기술
1.4.3. 압축, 복원 기술
1.5. 인터넷 방송 시스템
1.5.1. 인터넷 방송
|
|
|
소비자가 느끼게 되는 제품가치와 비교된 가격이 구매를 결정 가격 PRICE
인터넷에서 소비자 비용
인터넷의 가격에 대한 영향
인터넷의 가격투명성
인터넷 가격책정의 이점
인터넷의 가격 결정방식
인터넷 가격전략의 기본적인 분류
|
|
|
소비자의 행동분석
3. 고객 만족 관리
1) 내부 고객 관리
2) 외부 고객 관리
4. 마케팅의 정의
1) 마케팅의 정의
2) 마케팅의 욕구와 필요
3) Philip Kotler의 S.T.P.
5. 디자인 경영(마케팅)
6. 전략적 마케팅
1) 병원들 간의 전략적
|
|
|
서비스업 발전을 위한 통합정책 체계의 모색\" p.1
통계청, 『한국표준산업분류』, 2000
OECD 보고서(2001)
OECD, 『The Service Economy』, 2000, p.41
OECD 『서비스 무역통계』, 2002.7 Ⅰ. 서비스산업에 대한 개념적 이해
1. 서비스업의 정의와 범위
2
|
|
|
금융 조사(financial research), 금융 인프라(banking infrastructure)
금융기관을 통하지 않고도 자유롭게 금융거래를 할 수 있는 다양한 거래 기반 제공 정의
분류
4차 산업혁명 기반 기술
금융산업의 패러다임 변화
장·단점
사례
결론
|
|
|
서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 서비스개념
Ⅰ. 서비스의 의미
1. 서비스의 이해
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 서비스는 무형의 활동이다
2. 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다
3. 서
|
|
|
서비스
4. 음성 기반 서비스
5. 통합화를 통한 서비스
Ⅴ. 국내외 무선인터넷서비스의 시장 현황
1. 세계
2. 국내
Ⅵ. 국내 무선인터넷서비스의 동향
Ⅶ. 미국 무선인터넷 사례
1. 무선데이터 통신의 정의와 분류
2. 시장현황
3. 무선
|
|
메뉴펼치기
