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클래스'를 통해 예약에서 항공권 구매 탑승수속까지 인터넷을 통해 구현하고 있다는 점이다. 고객은 `i클래스'를 통해 신용카드로 직접 대금을 결제할 수 있고 직접 체크인까지 할 수 있다. 각기 별개로 행해지는 예약 구매 탑승수속절차를 인
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신용카드를 통한 할인 서비스
참고문헌
ⅰ. 김경, 복합상영관(멀티플렉스)극장의 현황과 전망, 동양제과㈜ 분기보고서, 2000
ⅱ. 김형석, 영화 마케팅 비즈니스, 문지사, 1999
ⅲ. 김기태, 영화흥행을 위한 마케팅, 삶과 꿈, 1997
ⅳ. 임성욱 외 1명,
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퍼스트와 비즈니스클래스 승객들을 대상으로 실시하여 기내 서비스 고급화에 나섰다. 이 DVD 서비스는 종전처럼 좌석에 부착된 모니터 를 이용하는 방식이 아니라 휴대용 DVD 플레이어 및 타이틀을 승객들에게 비행중 대여하는 방식으로 이루
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신용카드, 전화 등 기타 제휴사를 통해서도 마일리지를 적립할 수 있으며, 어린이들을 위한 Young Explorer Club 이라는 프로그램도 마련되어 있다.
5. 더 나은 서비스를 위한 노력
1) 서비스성과지수(SPI)산정
3개월에 한번씩 비행시간의 엄수여부
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신용카드, 전화 등 기타 제휴사를 통해서도 마일리지를 적립할 수 있으며, 어린이들을 위한 Young Explorer Club 이라는 프로그램도 마련되어 있다.
5. 더 나은 서비스를 위한 노력
1) 서비스성과지수(SPI)산정
3개월에 한번씩 비행시간의 엄수여부
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퍼스트 클래스’라는 품목교육 프로그램을 실시함으로써 고객서비스에서의 차별화를 꾀하였다. 또한 고객계획(customer plan)을 실행함으로써 고객을 통해 중요한 경영이슈를 찾아내고 고객의 눈으로 개선여부를 평가하는 고객의, 고객을 위한,
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(주)퍼스트클래스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)퍼스트클래스컴퍼니에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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신용보증기금은 3년 연속 한국서비스대상 수상으로, 자체적 품질경영 시스템과 서비스 혁신 활동에 대하여 대외의 인정을 받고 있는 공기업이다. ‘퍼스트펭귄형’기업 선정과 같은 서비스 혁신 활동, 메르스 피해와 같은 사회적으로 어려운
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퍼스트 클래스나 비즈니스 클래스를 두지도 않고, LCC(Low Cost Carrier)처럼 전 좌석 이코노미도 아닌 프리미엄 이코노미 클래스와 이코노미 클래스로 구성할 예정. 42인치 피치의 프리미엄
이코노미 클래스는 FSC 이코노미 클래스의 140% 수준 운임
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퍼스트 및 프레스티지 클래스 승객을 위한 프리미엄 휴식 공간인 ‘셀레스티얼 바’(Celestial Bar), 세계 최초 기내 면세품 전시공간 등은 승객들에게 특별한 즐거움과 편안함을 동시에 선사한다.
이번에 10호기를 도입함으로써 대한항공은 지
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