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지표 외에도 공기업의 장기적 발전을 고려하기 위하여 각종 장기적 경영평가지표도 함께 고려되었다. 기업의 성장과 사회적 책임을 이행토록 유도하기 위하여 경영계획, 기술발전 및 품질향상 관리제도의 개선, 생산성 향상 노력 등을 장기
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지표
개별지표
대분류
책임경영(15)
경영관리(20)
고객만족(15)
사업운영(50)
평가방법
-책임경영을 위한 노력(비계량 절대평가, 단, 경영합리화를 위한 전직원참여는
비계량 상대평가)
-공기업정책주수 및 평가지적사항개선
(비계량단계별 평가
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평가제도의 개선 필요성
2) 정부투자기관 경영평가제도의 개선 목표와 기본 방향
2. 정부투자기관 경영평가제도의 절차와 방법
3. 정부투자기관 경영평가제도의 운영 체계
1) 평가절차 및 평가조직의 운영 : 평가체계
2) 평가지표의 유형
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평가에 대한 법적 근거를 뒷받침 해줌으로써 제도적으로 안정적인 정착이 가능하도록 하여야 할 것이다.
Ⅸ. 결론
공기업 고객헌장제도를 도입하여 서비스 이행기준 설정, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등 고객 중심의 서비스 제공
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지표
개별지표
대분류
책임경영(15)
경영관리(20)
고객만족(15)
사업운영(50)
평가방법
-책임경영을 위한 노력(비계량 절대평가, 단, 경영합리화를 위한 전직원참여는
비계량 상대평가)
-공기업정책주수 및 평가지적사항개선
(비계량단계별 평가
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