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Ⅰ. 서 론
사회복지실천기술적 관점으로 저에게 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 최선을 다해 설명해보겠습니다. 먼저 이 내용을 이해하기 위해
감정노동자 보호법이라 불리는 산업
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폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 감정노동자인 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지에 대해 살펴보았다. 감정노동자를 비롯해 우울감을 호소하는 사람들에게 가장 좋은 실천은 같은 질병을 앓고 있는 사람들로 구성된 자
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폭언, 욕설, 성희롱 등으로 인해 직원이 피해를 입었을 경우 관리자에게 상황을 보고하고 업무를 중단한다. 혹은 블랙 컨슈머, 악성 민원 전담팀을 운영하거나 감정 노동자 금지 행위를 한 고객을 고소 고발하는 기업도 있다. 그리고 가장 많
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클라이언트가 고객의 언어 학대와 폭행으로 심각한 우울증에 걸린 경우 어떻게 개입하는지 살펴보았습니다. 우울증을 앓고 있는 감정노동자 등에게 가장 좋은 실천은 같은 병을 앓고 있는 사람들로 구성된 셀프서비스 단체로 자신의 동질성
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우울감 측정 척도 ≪ 표 ≫
2) 위기 사정
3) 문제 정의
2. 클라이언트의 안전을 확보하라
3. 지지를 제공하라
4. 대안을 탐색하라
5. 계획을 수립하라
1) 남편과 CT의 병원비 지원이 가능한 병원과의 연계 (경제적 지원)
2) 남
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어떻게 극복할 것인가?
24. 직장생활 (조직 생활)에서 가져야 할 기본 자질
25. 업무 수행 중에 불만을 가진 민원이나 학부모가 찾아와 따진다면 어떻게 대처하
26. 민원 상담 중 민원인이 폭언이나 욕설을 하는 경우 어떻게 대처할 것인
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