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품질향상을 통한 이익과 투자수익의 극대화에 목적을 두고 있다.
그러나 JIT는 단순한 생산시스템이나 재고관리 시스템으로 볼 수 없는 철학적 요소를 갖고 있는데, 이는 낭비의 제거와 작업자능력의 최대한 이용이라는 점이다. JIT의 뿌리는
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품질경영
1.1 21세기의 품질문제
1.2 현대경영의 CSF : 품질
2.현대 품질개념의 이해
2.1 여러 가지의 품질 개념
2.2 품질에 관한 정의
2.3 품질정의의 적용
3.고객만족과 고객창조 품질
3.1 고객만족(CS)
3.2 고객만족의 조건
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품질우위를 선점하여 고객사의 제품 선호도를 높여야 한다고 본다.
참고문헌
김태웅(2008). 품질경영의 이해. 신영사.
안영진(2000). 21세기 기업경쟁력 강화를 위한 TQM :품질경영.
최은경(1996). 품질개념의 확대와 품질경영이 기업성과에 미치는
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품질경영(TQM)교육 실행의 성공요인에
대한 연구\", 김천대학교 석사학위논문
[3]장유상(1995),「성공적 기업혁신 - TQM전략의 지름길」,
도서출판 삶과꿈
[4]박수규(1996),「TQM과 인적자원」, 한국경제신문 출판부
[5]안영진(1999), 「20세기 기업경쟁
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품질관리개념도
첫 단계는 정책목표의 식별단계인데, 이 단계에서 기획정보관리는 정책활
동주체들의 입장과 주장에 관한 정보를 효율적으로 수집 분석 활용할 수 있
도록 관리될 필요가 있다.
둘째 단계는 평가모형의 작성단계로서 여기
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