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관리능력 축적)
▆ Communication 의 활성화 (합리적 의사결정)
▆ 체계적인 교육훈련 (전문인력의 육성)
2. 성공회사의 모습
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▆ 최고경영자의 강력한 리더쉽, 품질철학/품질방
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경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 현대경영이론
I. 계량적 경영학의 태동
1. 경영과학
2. 계량적 분석
II. 시스템적 사고
1. 정의
2. 특성
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품질이 왜 생산능력을 확장 시키는지 설명하여라.
(8) 서비스 품질이 발생하는 네 가지 단계는 무엇인가?
제2장 세계의 품질 제도
(1) 품질경영과 경영품질을 비교하라?
(2) MBNQA의 목적은 무엇인가?
(3) 전사적 품질관리의 특성을 설명하라
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시스템 경영정보시스템의 특성 및 구성
Ⅰ. 경영정보시스템의 특성
1. 통합적 컴퓨터 정보시스템
2. 적시에 필요한 정보를 제공
3. 조직의 목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 지원
4. 통신능력
5. 의사결정지원능력
Ⅱ. 경영정보
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system)나 조직상에도 위기발생시 자동적으로 신속한 상황파악 및 대처를 가능케 하는 긴급관리시스템(over ride management system)을 만들어 대처하는 것도 하나의 방법이 될 수 있다. 이러한 시스템의 운영하고 사후품질문제를 관리하면서 운영상의
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적 수익성을 확보하는 기법
- 정보시스템 다운사이징(Ｄownsizing:ＤＳ) : 컴퓨터시스템을 분산시켜 비용을 줄이고 효율성을 높이는 기법
3) 생산시스템 혁신
- 전사적 품질경영(Total Quality Management : TQM) : 일본기업에서 성공적인 성과를 거둔 전
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시스템)의 품질수준이 6 σ를 달성하여 불량률을 3.4PPM(parts per million:제품 백만 개당 불량품수) 또는 결함 발생수 3.4DPMO(defects per million opportunities) 이하로 하고자 하는 기업의 품질경영 전략이다. ②효율적인 품질문화 정착을 위한 기업의 경영
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품질, 서비스, 이미지 등이 모두 반영돼 나타난 결과다. 고객만족도를 높이기 위해서는 고객의 욕구를 파악해서 이를 충족시킬 수 있는 상품 및 서비스 개발, 생산 품질관리, 유통, 판매, 애프터서비스에 이르는 전 과정이 효율적이고 체계적
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관리, 박영사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 생산관리의 의미
Ⅲ. 생산관리의 분류
1. 공정관리
2. 작업조직
3. 공장배치
4. 설비관리
5. 운반 및 물류관리
6. 자재관리
7. 작업연구
8. 통계적 품질관리와 품질경영
1) 관리도법
2) 검사제도
3) 통계적
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품질을 달성하여 고객을 감동시킴으로 장기적이고 지속적으로 기업의 효율성과 경쟁력을 강화시키기 위한 기본적인 관리시스템이라고 할 수 있다.
TQM의 개선전략으로 TQM이 서류상의 존재가 되지 않도록 해야 될것이며, TQM에 적합한 조직 여
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