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경영을 표방하지 않는 조직은 찾아보기 힘들다. 그러나 민간기업의 고객상담실이나 공공기관의 민원실과 같은 서비스 지원조직이 맡고 있는 주된 업무는 고객의 불평과 불만을 경영진에게 전달하는 일이다. 이것은 경영진이 고객의 목소리
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경영을 표방하지 않는 조직은 찾아보기 힘들다.
신속한 불만처리를 위한 리츠칼튼의 확고한 의지는 다음과 같은 업무지침에 잘 나타나 있다. \"고객의 불만이나 불편을 접수한 직원은 자신의 업무영역이 아니더라도 직접 책임지고 조처한다.
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유럽전자 정보교류망)」와 연결
참고문헌
◈ 김동환(2001), 벤처기업 M&A, 무역경영사
◈ 대한상공회의소, 벤처기업활성화를 위한 제도적 개선방안
◈ 성소미(2000), 벤처산업의 발전전망과 정책과제, 한국개발연구원
◈ 이장우(1997), 한국벤처기
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한국학술정보, 2005
김지혜, 인터랙션 디자인을 활용한 기업홍보 플래그십 스토어 계획, 홍익대학교, 2010
메리 조 해치, 메이켄 슐츠 저, 정창훈 외 1명 역, 기업 브랜드의 전략적 경영, 비즈니스북스, 2010
박옥형, 인터넷을 이용한 기업홍보 전
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경영..증설 등 집중육성
터키공장 지분 70%로 확대결정,435억 추가출자
현재 6만대인 연산능력을 중장기적으로 20만대까지 확대
□ SWOT 분석
강점(Strength)
단점(Weakness)
가격대비 품질
양호한 재무구조
한국제품에 대한 친근한 이미지
우수한 인
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경영부문 최우수상인 국무총리상 수상
○ 한국생활환경시험연구원선정 제 22회 품질보증 최우수 기업상 수상
○ LG 홈쇼핑 2004 BEST of the BEST 4년 연속 선정
○ 독일QVC 에서 TSV(Today's Special Value)에 선정 (1월)
○ 2005년- 우리 홈쇼핑 우수협
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ISO 9002 품질인증 획득 (전부문)
•유럽노선 첫 취항(서울-브뤼셀-비엔나, 서울-비엔나-브뤼셀 )
•BS 7750 영국환경경영인증 획득(전부문)
•ISO 14001 환경경영인증 획득(전부문)
•아메리칸 항공과 업무 제휴
•한국
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품질 향상에 대한 강한 신념과 현지국들의 입맛에 맞추기 위한 끊임없는 현지화 노력에서 나온다.
4. 재무.회계관리부문
재무분야의 현지화는 일반적인 경영기능의 현지화와는 매우 다른 성격을 지닌 분야이므로 차별화된 현지화전략이 필요
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한국경영사학회
박태주(2009) : 현대자동차의 세계화 전략과 노동조합의 저항적 실리주의, 한국산업노동학회
성기진(2005) : 백화점에서의 서비스 수익체인 사례 연구 : 현대백화점을 중심으로, 경희대학교
이광종(1999) : 현대그룹이 한국경제발
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ISO(국제표준화기구, International Standardization Organization)
1) 목적
2) 연혁
3) 조직
4) 국내활동
3. IEC(국제전기전자기술위원회,International Electrotechnical Commission)
1) 목적
2) 연혁
3) 조직
4) 국내활동
4. ETSI(유럽전기통신표준협회,European Telecommunicat
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