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취소가 됨)
6단계
갱신심사 (인증 유효기간인 3년마다 갱신심사를 받아야 하며 그렇지 않을 경우 취소)
6. ISO9000 인증절차 Ⅰ. 말콤 볼드리지 국가품질상 [Malcolm Baldridge National Quality Award]
Ⅱ. ISO 9000 (International Organization for Standardization)
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경영학과 석사학위논문
6. 한국장애인복지시설협회 외 1명(1998), 행정7 총체적 품질관리(TQM), 서울장애인종합복지관 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 품질과 건설공사품질관리
1. 품질관리 개요
1) 품질관리 목표
2) ISO 9001에 의한 현장 품질관리 체계
2. 시
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환경
-6시그마 운동을 필요로 하는 기업의 경영 환경
(3)6시그마의 적용방법
-도입 6단계전략
-수행절차와 핵심 전략
(4)6시그마의 성공사례
-6시그마의 성공요소
-대표적인 성공 사례 ( GE , 삼성SDI )
결론
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한국 실정에 맞게
벤치마킹하여 수용하는 것이 바람직하다고 하겠다.
서비스기업 경쟁력 모형에서는 1단계(서비스제공에 만족하는 단계), 2단
계(숙련된 서비스를 제공하는 단계), 3단계(특색 있는 서비스를 제공하는 단
계) 4단계(세계적 수준
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의해 제정
HOW : 경쟁력확보를 위해 지속적으로 경영혁신을 추진하고
탁월한 성과를 획득한 기업에게 수여
NAME : 말콤 볼드리지상 * 말콤볼드리지 상이란?
역대 수상기업
리츠칼튼 호텔의 수상 횟수
* 기업 사례 :) SSM Health Care
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품질 세분시장을 차지하였다. 이를 계기로 미국 내 고품질 주물합금시장의 점유율을 획기적으로 높일 수 있었다. 또한 캐나다 및 유럽에서의 판매도 대폭 늘어나고 수익성도 크게 개선되었다.
1990년 12월에는 유럽 철합금 시장의 20%를 장악하
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품질에 대하여 책임을 지는 것인데 품질서클은 품질활동부서만이 아닌 작업자중심의 품질활동의 전개라는 점에서 매우 유용한 수단이 된다.
참고문헌
ⅰ. 건설업의 정보화 촉진방안(2002), 한국건설산업연구원
ⅱ. 강금식(1997), 품질경영(TQC, T
BPR CALS, SCM ERP, ), CALS(칼스, 광속상거래), ERP(전사적자원관리), 벤치마킹, TQM(총체적품질경영) 분석(BPR, SCM, CALS),
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품질개선의 결과
⑦고객의 요구를 정의하는 고객만족체계의 효과성
8. 국제적인 품질 표준
국제 표준화 기구(international organization for standardization)유럽연합내의 사업체를 대상으로 ISO 9000제정
8.1. ISO 9000이란 무엇인가?
ISO 9000은 품질 프로그램
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경영패러다임인 윤리경영과 기업의 사회적 책임을 그들과 공유한다면 세상을 바꿀 수 있는 윤리경영이 가능하게 될 것이다. 이것이 바로 한국 기업이 사회적 리더십 발휘를 통해 그들의 이미지를 개선할 수 있는 근본적 작업이 아닌가 생각
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말콤 볼드리지 기준을 도입한 후 5년 만에 매출과 순이익이 모두 10배 이상 늘어났고, 주식가격이 연평균 80%이상 상승하였다.
3) MB상 수상후의 경영성과
MB상 수상업체들의 품질에 대한 투자가 거의 대부분 탁월한 성과로 이어지고 있다는 것
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