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품질 보증제도를 시행 중이다. 지난해 업계 최초로 CRM(고객관계관리) 시스템을 구축, 한층 체계적인 방식으로 고객을 관리하고 있다. ◇금호산업 ‘금호고속’
◇금호렌터카
◇귀뚜라미보일러 ‘거꾸로’
◇대교 ‘눈높이’
◇동양
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품질인증제도(ISO)
1. 한국품질환경인정협회(KAB)와 인증제도의 변천
2. 주요 기능
3. 업무수행 체계
4. 국제협력 활동
5. KS A 9000/ISO 9000 품질경영체제 인증 절차
1) 인증 신청
2) 품질매뉴얼 심사
3) 본 심사
4) 인증서 발급
5) 사후관리 및 재
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품질경영과 미국
1. 미 육군 품질경영 기본정신
2. 혁신 4대 원칙
3. 미 육군 품질경영 포상제도
1) 대통령 품질상(PQA : The President’s Quality Award)
2) 부통령 개혁 해머상(The Vice President’s Hammer Award for Reinvention)
3) 국방장관 생산성 대상(The Secret
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인증기관에 따라서는 3년마다의 재심사 없이 정기 사후 관리로 이를 대신하는 경우도 있다.
참고문헌
SO 9001:2000(품질경영시스템) 인증 :ISO 9001:2000(품질경영시스템) 인증을 통한 제조기업에서 서비스믹스 경쟁력 강화
기술표준원 표준기반혁신
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제도
Ⅲ. 일본경영과 인터넷경영
Ⅳ. 일본경영과 경영모델
1. 일본형 경영모델의 구성 요소
2. 무전략의 경쟁
Ⅴ. 일본경영과 경영품질상
Ⅵ. 일본경영과 경제발전
1. 일반적 성공요인
1) 일본 근로자의 강한 근로의욕
2) 현장의 휴
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관리의 이론적인 측면과 품질경영에서의 종업원 참여에 대한 방법이다. Ⅰ.품질경영에서의 제안제도
Ⅱ.제안제도의 의미와 이론적 배경
Ⅲ.제안제도의 운영절차
Ⅳ.제안제도의 중요 문제점
Ⅴ.성공요건
Ⅵ.분임조(QC)에서의
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상과 같은 위상을 맛 볼 수 있기를 기대한다. ■ 한국의 품질관리대상
■ 한국의 품질관리대상
■ 미국- 말콤 볼드리지 품질대상
■ 미국- 말콤 볼드리지 품질대상
■ 일본- 데밍상
■ 유럽 품질상 - EFQM
■ IBEC 모형
■ 나의 생각
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품질 문제의 원천
6. 서비스 품질의 개선방법
7. 서비스 보증
7-1) 보증의 정의
7-2) 보증의 효익
7-3) 서비스 보증이 필요한 상황
7-4) 성공적인 보증의 조건
8. 품질경영대상
8-1) ISO 국제품질표준
8-2) 말콤 볼드리지 품질대상
8-3) 데밍상
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제도 활성화를 위한 제도개선 방안 연구, 2005.
김정원 외, 샐러드의 미생물학적 위해 감소를 위한 세척 조건 확립, 한국조리과학회지, 2005.
이성애, 할인매장에서 판매되는 즉석조리식품의 공정분석을 통한 HACCP관리기준, 연세대학교 생활환경
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품질경영의 여러 요소를 단계적으로 시행해 가는 계획을 수립, 운영해 나가야하겠다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 정재경, ISO 22000(식품안전경영시스 템) 도입 밑 발전방향, 인증포커스, 제4 권(2006,여름), pp.26-30
2. 윤석운, ISO 22000 시행 및 대책, 포장 계, 통
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