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관리자들은 인터넷 정보기술의 도입으로 인
한 호텔기업의 생명이라고 할 수 있는 인적서비스품질 저하(인간적인 대면
관계 감소, 인적서비스의 부재, 인간미 결여 등) 우려에 대한 극복 대책을
강구하여야 한다.
둘째, 교육 차원에서, 인터넷
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품질 등에 대한 명확한 정의가 이루어지지 않는것. 둘째, 보안과 관련된 문제점. 즉 전략적인 안보나 안보에 관한 정보, 개인 프라이버시 정보 등이 유출되어 피해를 초래하는 경우가 있는데 이는 공공기관의 신뢰성이 하락되는 문제가 발생
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관리자 교육
2) 전 직원 대상 계층 교육
3) 직무와 관련된 기술교육
Ⅵ. 기업정보관리
1. 채널과 위계조직의 종말
2. 가존의 가치사슬의 변화
Ⅶ. 기업마케팅관리
1. 컴퓨터 사업 배경
2. 제품차별화 아이디어
1) 환경변화
2) 절전형 PC개
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월드 회전 목마가 중심에서 5센티미터 벗어나 설치되었다는 사실을 발견했 을 때, 회사측은 가동을 주장했다.
- 최고급 품질을 혁신하거나 바람직한 업무 수행과 조화시키는 승리하는 전략
- 아침 식당에 나오는 모든 품목도 항상 같은 자리에
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품질의 개선 등을 포함한다.
학습을 하도록 지식근로자 및 조직구성원을 장려한다. 이것은 직무를 통한
학습, 직무순환, 훈련과정, 자아훈련 등을 통해 가능하다.
총체적으로 문제해결을 위해 구성원에서 관리자에 이르기까지 관리를 철저
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