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예문, 33~35p
이상황·이재철 (1999), 서비스 마케팅, 삼영사 11p
이순철(2003), 서비스 기업의 운영전략, 시그마인사이트컴 79~81p
이순철(1999). 서비스 기업의 경영전략, 삼성경제연구소 21~22p
조관일(1998), 서비스에 승부를 걸어라, 대웅, 16~17p, 21p
한
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본사 총무부, 영업부.
- KT&G Annual Report 2004(제 18기 영업보고서).
- 파이낸셜 뉴스 (2004년 6월 14일).
- 민영화와 한국경제, 삼성경제 연구소(1997) 서론
현재의 담배산업에 따른 인식과 앞으로의 전망
본론
1. kt&g민영화의 배경
2. 1990년대 이
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