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성균관대학교 대
학원 석사학위 논문, 1994.
27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비자만족에 관한 연구”, 부산대학교 대 학원 석사학위 논문, 1997.
28. 정한수, “고객만족경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식차이 분석”, 충 남대
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자재 사용 및 설계의 확대
2. 건축 및 설계 기준의 정비
3. 기후변화로 인한 피해의 책임 소재 명확화
4. 건설현장 관리 기준의 강화
5. ｢건설산업 기후변화 대책반(가칭)｣의 구성 및 운영
제5장 결 론
<참고문헌>
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산업구조 변화와 유망사업, LG경제연구원
[2] 김범열(2000), 디지털 환경과 e-SCM, LG경제연구원
[3] 김범열(2001), e-비즈니스의 베스트 프랙티스 기업들, LG주간경제
[4] 김완표(2001), 디지털 혁명의 충격과 대응, 삼성경제연구소
[5] 김은환외 5명(2000),
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간 음식을 적게 드십니까?
14. 매운음식을 적게 드십니까?
0회
1~2회
3~4회
5~6회
7회이상
15. 가공 및 냉동식품을 일주일에 몇 번 먹습니까?
16. 동물성 기름을 일주일에 몇 번 먹습니까?
(기름기 많은 고기, 햄버거, 육가공품등)
17. 콜레스테롤이 많
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성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도
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성희, 최은희, 최경숙, 조진경, 홍상희, 임상간호사의 스트레스 요인과 대처방식 및 직무만족도에 대한 연구, 중앙간호 논문집, Vol 2, No 2, 1998
16. 류규수, 홍수환, 간호업무 종사자들의 스트레스와 직무만족에 관한 조사연구, Vol 15, No.1, 1997
(부
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성이 관광지 선택에 미치는 영향”, 세종대학교 대학원 박사학위논문, 2002
이광진,『한국문화관광정책론』, 백산출판사, 1995
이완호, “낙후지역 선정을 위한 지표개발”, 공주대학교 산업과학대학원 석사학위논문, 2006
이연택, “지역관광자
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산업의 중요성은 갈수록 증대되고 있으며, 이를 확장시키고 개발하는데 스포츠 마케팅의 가치는 지대하다 할 수 있다.
또한, 스포츠 마케팅 활동은 앞에서 밝힌 되로 스포츠는 일반국민들의 여가활동에서 가장 많은 부분을 차지하고 있다. 보
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산업 현황
1) 통신서비스 현황
2) 인터넷 현황
다. 정보통신사업자 동향
1) 주요 인수・합병(M&A) 동향
2) 시내전화사업자의 장거리 전화사업 진출
3) 인터넷사업자 동향
2. 일 본
가. 정보통신정책 동향
1) e-Japan 2002 프로그램
2) 2002년
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성수, 「분양가상한제 시행에 따른 주택업계 대응방안」, 주택산업연구원, 2007.
정호진,「분양가상한제에 따른 민간주택공급업자 규제개선 방안에 관한 연구」, 한국주거환경학회, 2007.
◆ 참고사이트
국토해양부 http://www.mltm.go.kr
건설원가연
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