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사례/ ‘CRM공원’ : http://WWW.crmpark.com
감사합니다. 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 기존 연구에 대한 고찰
제 2 장 본 론
2.1 CRM의 구축방법론 고찰
2.1-1 CRM과 정보기술
2.1-2 CRM의 구축 프로세스
2.2 국내 기업의 CRM 활용사례
2.3 인
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창출하여 정확히 산출해 내야 제대로 된 지식경영을 도입할 수 있다. 1. 지식경영이란?
2. 지식경영 필요성
3. 지식경영에서 IT 기술
4. 성공적인 지식 경영의 전략
5. 성공사례
6. 실폐사례
7. 지식경영 구연을 위한 방법론
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3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에 대한 전망
6. 참고자료
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활용시스템의 개편이 필요
다. 고령자 인력특성에 대한 이해 제고
라. 근로자 라이프 사이클에 맞춘 대책 마련
마. 제2의 인생 설계 프로그램 도입이 시급
바. 합리적인 퇴직지원 프로세스 구축
사. 인력부족시대 대비한 여성인력 활용
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개념
2 액션러닝의 구성요소
연구 모형
1. 액션러닝의 시스템적 모형
1.1. 조직차원 요인들
1.2. 개인차원 요인들
1.3. 상황변수
사례연구: 액션러닝에 의한 (주)효성의 교육프로그램
1. 효성식 액션러닝 프로그램의 운영 프로세스
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사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
인터넷 자료
에버랜드 공식 홈페이지 http://www.everland.com/
테마파크를 만드는 사람들 http://imagineer.com.ne.kr/
한국경제신문 ht
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과정
3. POSCO의 ERP 시스템 구축
4. 한국 최초로 HRM 부문에 ERP도입
5. 성공적인 POSCO의 ERP 도입 전략
6. POSCO의 ERP 구축시 성공요인
7. POSCO의 ERP 영향과 효과
Ⅳ 결론-ERP를 도입하고자 하는 기업이 고려해야 할 10가지 요소
Ⅴ 참고자료
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1) 합리화에 기초한 자동화 추진
2) 합리화는 최적생산의 기본
3) 최적 생산시스템 구축을 위한 CIM접근 방법
(4) CIM 시스템의 예
(5)기업에서의 적용 사례
1) INI 스틸의 CIM 적용
3. 결 론
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2.물류관리의 의의
3.물류관리의 목표
4.물류관리전략의 의의
5.e-SCM의 정의와 목표
6.e-SCM의 등장배경
7.e-SCM의 유형
8.e-SCM의 특징
9.APS의 정의와 목표
10.APS의 등장배경
11.APS의 특징
12.e-SCM과 APS의 통합
13.참고 자료
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물류의 개요
2. 물류관리의 의의
3. 물류관리의 목표
4. 물류관리전략의 의의
5. e-SCM의 정의와 목표
6. e-SCM의 등장배경
7. e-SCM의 유형
8. e-SCM의 특징
9. APS의 정의와 목표
10. APS의 등장배경
11. APS의 특징
12. e-SCM과 APS의 통합
13. 참고 자료
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