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사례 연구, 김광례, 인하대 경영대학원 석사논문, 2003
잠쉬드 가라제다지, 이진원 역, 2005, 경영은 시스템이다(비즈니스 아키텍처 설계를 위한 플랫폼), 한스미디어
한국유통물류진흥원 홈페이지 http://www.gs1kr.org [방통대 경영학과 3학년 물
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4. 고객만족경영 성공사례
(1) SK텔레콤 성공사례
(2) GS25 성공사례
(3) 신라호텔 성공사례
(4) 교보생명 성공사례
5. 고객만족경영 실패사례
(1) 리바이스의 실패사례
(2) 코카콜라의 실패사례
6. 고객만족경영 발전위한 전략방안제안
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실천학습의 효과 (그림 참조)
7.실천학습 프로그램의 구성요소
8.Action learning의 방법론
9.Action learning의 함정
10.실천학습의 예
-삼성전자: Group장 양성을 위해 활용
-태평양:
-㈜효성은 2002년도와 2003년도 과장승격후보자과정을 운영
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이해하고 중시하는 문화를 받아 들여왔다. 그 결과 직원들은 조직의 부속품이 아니라 하나하나의 인간으로 대접을 받으면서 회사의 가장 전망 좋은 공간에서 자료를 찾고 회의도 하면서 날마다 유쾌한 일터를 몸소 체험할 수 있게
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아닌 조직의 혁신을 이루고자 하는 경영자와 구성원의 노력이다. 1. SCM 공급망관리 개념
2. SCM 등장배경과 필요성
3. SCM도입 기대효과
4. SCM 도입 기업사례
(1) 아사히맥주
(2) 롯데마트
(3) 월마트
5. SCM 도입 성공전략 제시
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사례 및 분석
- 성공사례
- 성공사례의 공통사항
(6) 벤치마킹
- 변화-관리 프로세스
(7) 벤치마킹 사례 및 분석
- 포드
- 제록스
(8) Six Sigma 경영혁신 전략 연구
- 6시그마의 활동 추진방법
- 6시그마 활동의 성공사례
- GE 성공사례
- 삼성SD
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사례적용이 완벽하지 못했음을 밝힌다.
《 참고문헌 》
Fleisher, Craig S.「전략·경쟁 분석: 비즈니스 경쟁 분석을 위한 방법론 및 테크닉」
김효석, 「디지털 시대의 경영정보시스템」, 법문사
권은중, 삼성자동차 본격해부, 월간 사회평론 98권
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분석(Analyze)
4) 적용(Implement)
5) 모니터링 및 평가(Monitor and Review)
2. 벤치마킹의 실제 사례를 적용하여 벤치마킹 절차 서술
1) 벤치마킹의 실제 사례
2) 실제 사례를 적용한 벤치마킹 절차
3) 실제 벤치마킹 결과
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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활용도를 높였다. 구글은 구제 도메인 100개이상으로 관리하면서 전 세계 고객들에게 검색결과를 제공한다. 약 100여개의 언어로 결과를 검색할 수 있도록 지원하고 있다.
4) Promotion
처음 구글이 미국에서 널리 퍼지게 된 이유는 학술적인 자료
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자료, 1998.6, 대한상공회의소
7)한국소비자보호원,『택배서비스 이용 및 피해실태조사』,2000.10
8)한진그룹 종합물류연구소, 소화물 일관수송업 관련 내부자료,1997
9)현병언외,『물류관리』, 율곡출판사, 1999.5
10)전국경제인연구회, 『사례로
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