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기업의 전략적 IT기반으로 발전하면서 비즈니스 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치게 될 것이다. 1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅
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분석을 통한 트렌드 예측에 관한 연구. 한국디자인문화학회. 2004
남미경. 웰빙친환형 제품디자인 트렌드 및 산업동향 분석. 한국디자인문화학회. 15(1). 2009
박미애. 국내 패션 콜렉션에 나타난 트렌드 분석. 한국디자인문화학회. 10(2). 2004
박소
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프로세스를 갖추어야 할 시기라 판단된다.
참고문헌
마이클 해머, 임덕순 옮김(1997), 프로세스 기업혁명, 경향신문사
안병훈, 이승규, 정희돈, 안현수(1997), \"공급사슬관리의 전략적 과제 관한 탐색적인 연 구,\" 경영과학, 제14권 제1호(5월),151-
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웨어하우스(DW)의 필요성
Ⅴ. 데이터웨어하우스(DW)의 기술
1. 다차원 데이터 모델
2. 스타조인
3. 다차원 DB
1) 다차원 데이터 분석 및 다차원 DB
2) 데이터 형태
3) 희소행렬
4) 다차원 질의
5) 드릴다운 및 드릴 업
6) RDB와의 연계
Ⅵ. 향
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기업의 의사결정지원을 위한 정보시스템을 계층별로 크게 Backend System과 Frontend System으로 구분할 수 있다. 여기서, Backend System에는 기업의 데이터를 통합/저장하는 Data Warehouse, 고객분석 및 이익분석(profitability analysis)을 위하여 주제별로 구축
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웨어 산업협회 (2000.6) \"S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
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분석이 급선무이다. 이메일반응에 대한 결과와 고객행동의 데이터화는 물론 웹서베이를 통한 조사, 데이터웨어하우스의 고객프로파일, 구매이력 등을 근거로 고객에 대한 이해를 높여야 고객분석과 세분화가 가능하다.
이를 위해서는 고객DB
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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1) 연구모형과 가설설정
2) 연구대상 선정과 자료수집
3) 변수선정 및 분석방법
4. 분석결과
1) 설문응답자의 일반적 특성
2) 개념적 모형의 확정과 신뢰도 검증
3) 금융기업 내부직원의 CSR활동 인식수준과 신뢰의 관계 분석
5. 결론
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기업에서 필요한 부분에 대해 과학적 분석이 필요하고, 그것을 근거로 전자무역을 정형화 해 나가려는 후속연구가 진행되어야 할 것이다.
<참고문헌>
강신원배홍균, “e-trade 경쟁력 강화를 위한 전자무역 중개기관의 역할제고 방안”, 한
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한국중천전화산업(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(주)펨코로지스틱제오호위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요
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엘렉타(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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메드트로닉코리아(유)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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동양제강(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다.
e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류
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에프에스티에서 책임감을 가지고 업무에 임하는 엔지니어가 되겠습니다. 1. 기업분석.
- 반도체 산업의 현황 (산업의 특성, 성장성, 경쟁요소 )
- 에프에스티 기업의 현황 (기업개황, 점유율 및 강점, 신규사업 전망 등 )
2. 자기소개서.
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기업분석
가. 주요 사업내용
나. 수주전략
1) 건축 주택부문
2) 신사업 부문
3) 플랜트 부문
4) 인프라 부문
다. GS건설 경쟁요소 나열
1) 新공간, 新기술, 新디자인 제공
2) 제로에너지 빌딩 시범사업
3) 차별화된 고
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기업분석
1.1 석탄취급(연료)설비 운전
1.2 회처리설비
1.3 배연 탈황설비 운전
1.4 폐수처리설비 운전
1.5 경상정비공사
1.6 계획예방정비공사
1.7 원자력 수처리업무
2. 자기소개서
2.1 성장과정 및 생활신조
2.2 지원동기
2.3 성격의 장단
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및 관련 파생상품 운용
공통 수행업무
기업재무정보에 대한 정리, 엑셀모델링, 통계 분석
주식, 채권, 파생상품 등 다양한 상품에 대한 포트폴리오 구성
경제, 산업 및 기업분석
경쟁우위에 설 수 있는 상품 포지셔닝 및 전략 구상
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