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호텔마케팅계획을 세울 기회를 가져봐야겠다.
참고 문헌
최태광, 호텔마케팅 , (백산출판사,1995)
신라호텔 안내 팜플렛
www.shilla.net
seoul.grand.hyatt.com
www.echosunhotel.com 제1절 서론
제1장 연구의 동기
제2장 이론적 배경
제2절 호텔마케팅계
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호텔운영조직
(1)부서별 업무사항
1)일반관리
2)회계
3)인사
4)마케팅판매
5)서비스부서(객실업무부서)
(1)프런트데스크
■RESERVATION
■CHECK-IN
■CHECK-OUT
■GREETING
■COMMUNICATION
■INFORMATION SERVICE
(2)HOUSEKEEPING
1)ROOM
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자발적으로 참여할 수 있는 여건조성 등이 요구된다는게 전문가들의 지적이다. 1>신라 호텔
1. 회사소개
2. 인사관리
3. 마케팅
4. 정보관리시스템
5. 앞으로의 전망
2>롯데 호텔
1. 롯데 호텔 연혁 및 기업 이념
2. 부대 시설
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지원, 영업 1, 영업 2를 담당한다.
② 제주점 : 영업 지원, 영업 1, 영업 2를 담당한다. 1. 도 입
2. 롯데 호텔
(1) 롯데 호텔의 연혁과 체인점 (요약 - 자세한 내용은 뒤의 첨부자료)
(2) 롯데 호텔의 조직의 변화와 현재 조직도
(3) 롯데호텔
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7. 사회복지와 관련하여 자신에게 중요한 영향을 끼친 사람들
8. 사회복지와 관련하여 자신에게 의미있었던 책과 작품들
9. 가족소개
10. 자신의 강점과 자원들
11.지원사(志願辭), 출사표
12. 정보원 훈련 프로그램 면접 항목에 대한 답변
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