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상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다. 1. 인터넷 쇼핑몰 피해현황
2. 인터넷 쇼핑몰 분쟁해결기준
3. 분쟁조정사례 및 피해구제사례
4. 인터넷 쇼핑몰 소비자 팁
-출처
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분쟁해결방안은 시간적경제적 이점 외에 비공개절차로 진행되기 때문에 정보의 보호 및 거래관계의 비밀유지가 가능하다는 점에서 분쟁당사자에게 매우 유익한 제도라고 할 수 있다.
※ 인터넷쇼핑몰 피해에 대한 대처 방안
“인터넷쇼핑
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분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr)
전자상거래소보법 개정법률안(박병석의원 대표발의)
통계청, 사이버쇼핑몰통계조사 결과(보도자료)
한국소비자보호원, 2003년 상반기 전자상거래 관련 상담 및 피해구제 분석,
한국소비자보호원, 인터넷쇼핑몰
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분쟁의 특징 및 문제점
2. 인터넷거래에서의 분쟁해결의 어려움
Ⅴ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 실태
1. 국외
2. 국내
Ⅵ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 사례
1. 대금 수령 후 제품 미인도 및 인도지연
2. 하자있는 제품의 판매
3. 인터
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피해구제를 받도록 노력해야 할 것이다.
*참고문헌*
1.“전자상거래와 디지털 경제“ 김상욱. 김영렬. 홍릉과학출판사 2000.
2.“국내외 쇼핑몰 현황” 노전표. 생능출판사. 1999.
3.서민교 박희주, “전자상거래 관련 소비자보호에 관한 법적 고
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