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전략
ⅰ. 신한카드의 CS 비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜
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전략과 시사점 / 정보통신정책 2003년 8월호
세계 최고 IT기업 노키아 스토리 - 이재규 / 21세기 북스
노키아는 왜 세계제일인가 - 타케스에 다카히로 / 동방미디어
노키아 성공사례 분석 - 조영탁 / 휴넷
알기 쉽게 배우는 21세기 경영학 - 지호
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사’ - 한국전자거래진흥원 2006
[2] 브랜드 STP전략 - 손영석/비앤엠북스 2006
[3] 경영효율성을 높이는 기본원칙 파레토 법칙 - 박순욱/라이터스 2005
[4] 롱테일 경제학 - 크리스 앤더슨/랜덤하우스 2006
[5] 마케팅 계획수립과 SWOT분석방법 - 라이터
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마케팅 전략을 수립하고, 꼼꼼한 시장분석을 통해 마케팅 전략을 실행하고 통제하는 전반적인 단계를 모두 살펴야만 그 기업의 마케팅 전략이 성공적이었다고 말 할 수 있다는 것을 배웠다.
- 이번에 조사한 나이키의 경우도 “To bring inspiratio
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사학위논문, 2002
서비스 마케팅 - 안대희, 도서출판 두남, 2001
프랜차이즈 시스템의 마케팅 전략에 관한 연구 - 이경복, 경기대학교대학원, 석사학위논문, 1991 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 7P
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이야기 http://www.nespresso.co.kr/space-down4.html
외식경제신문 http://www.foodbank.co.kr - 서론
1. 스타벅스
2. 기업분석
3. 스타벅스 커피 코리아
- 본론
1. 환경분석
2. SWOT분석
3. STP
4. 4P's +1P
- 결론
스타벅스에 대한 평가
참고문헌
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분석(2011), 유창근,윤동환,이민석
[논문] 패밀리 레스토랑 아웃백(OUTBACK steakhouse)의 경영전략사례연구, 조영대(2007년 5월), 9페이지
[네이버 국어사전] 원가 우위 전략
[네이버 백과사전] 포스트 386세대
[네이버 지식백과] 채산성
[도서] 마케팅,
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사의 신용 및 판매를 결정하는 가장 중요한 요인이 되고 있어, 브랜드 상품을 개발해 특성 있는 상품을 중심으로 전문성을 살려나가야 경쟁력을 키울 수 있다.
3. 여행시장의 특성에 따른 여행사의 광고방법
① 상품별
국내여행 패키지 투어
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마케팅 전략 수립(STP전략)
1. STP전략
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 목표시장선정(Targeting)
3) 포지셔닝전략(Positioning)
IV. 마케팅 믹스의 개발(4P전략)
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 유통(Place)
4. 촉진(Promotion)
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사례 1 - 강연 콘서트
(2) 기업대응 사례 2 - 이미지 광고
(3) 기업대응 사례 3 - 차별화된 마케팅 (코오롱 반전알바)
Ⅳ. 결론
1. 청춘공감, 위로 트랜드에 대해 부정적인 시각
(1) 정치계의 청년마케팅
(2) 청춘마케팅의 과도화
(3) 청춘
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