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주역은 모바일 컴퓨터
② 유비쿼터스 컴퓨팅의 저가격화 전략
③ 대중들의 소비 심리의 변화
3. 유비쿼터스 시대 소비자의 특징 및 구매 행동분석
4. 기업의 마케팅 전략
Ⅴ. 유비쿼터스 사회의 문제점 및 대안
결론
*참고 문헌*
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분석, 구매 빈도 등 각 고객별 특성을 파악해서 고객에게 가장 효과적인 마케팅 활동을 할 수 있는 것이다.
이와 비슷한 맥락으로 최근 각광을 받고 있는 CRM이라는 기법도 있다. CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계 관리를 말하는 것
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기업들도 브랜드가 가지는 엄청난 영향력을 고려해 좀 더 신중한 접근을 해야 할 것이다. 체험마케팅은 이런 브랜드를 키우기 위한 하나의 대안될 수 있다.
최근 많은 기업에서 체험마케팅전략을 사용해 성공한 사례를 많이 볼 수 있다. 체험
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하여 영구적으로 가격을 인하하는 것으로, 일시적으로 가격을 인하하였다가 다시 환원하는 일시적·가변적 가격할인과는 전혀 다른 정책이라 할 수 있다.
(4) 고객관리전략 (CRM전략)
홈플러스는 고객에 대한 전략에도 크게 초점을 맞추었는데
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하고 있다. 이는 ‘자동차를 통한 인류의 행복추구’라는 현대자동차의 경영 이념을 실천하기 위한 하나의 방법이며, 글로벌 기업시민으로서 사회적 책임을 다하려는 노력이기도 하다.
(4) 친환경전략
현대자동차는 \'친환경\' 측면에서 지속
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고객까지 존재한다. 특징적이고, 타 업체와 차별화 되는 메뉴를 통한 마케팅도 애슐리의 경쟁력중의 하나이다.
(3) CRM(고객관계관리) 마케팅
- 고객의 소리
애슐리는 다른 레스토랑과 마찬가지로 VOC, 즉 홈페이지에 고객의 소리를 준비해 항시
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하에 가져간다는 것이 밝혀져 고객의 기대와 신뢰가 무너지는 사태가 일어났다.
6. 향후 차별화전략 제시
경쟁사와의 차별화된 공격적인 마케팅이 필요하다 생각되고, 또한, 음식점의 운영시간과 마감시간을 분류하여 배달 가능한 업체만 보
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전략은 장기적으로 후발주자들이 얼마든지 모방할 수 있는 부분으로써, 샤오미의 주축 전략으로 자리잡기에는 무리가 있다. 모방할 수 없는 기업의 이미지나 문화를 형성하기 위해서는 혁신적인 차별화점이 필수적이다.
(2) 해결방안 제언
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분석
3. 아시아나항공 기업개요와 문제점분석
1) 아시아나항공 기업개요
2) 아시아나항공 기업철학
3) 아시아나항공 SWOT분석
4. 해결방안 제안
5. 아시아나항공 마케팅전략
6. 타항공사의 성공사례분석
7. 결론 및 나의의견
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하다. 과거에는 고객정보 형태로 소비자별 특성을 기록하였지만 앞으로는 이러한 고객관리의 형태가 변화될 것으로 예상된다.
향후 지속적인 정보통신기술의 발전은 소비자 관여도에 대한 데이터를 누적함으로써 기업들로 하여금 소비자별
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