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그가 사랑하는 커피의 향과 맛을 다른 사람과 공유하고 싶어 사업을 시작했다. 그 점이 다른 경영인과 틀린 점이었다. 어쩌면, 책에서 하워드 슐츠 본인이 밝혔듯, 하워드 슐츠는 흥분을 잘하고 세심한데 신경을 쓰는 편이라 최고경영자로는
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하워드 슐츠 회장과 인터뷰
6. 커피한잔에 담긴 성공의 신화
7. 세계적 커피기업 회장의 신화적인 경영방침
8. 직원의 만족 = 고객의 만족 최적 근무환경이 경쟁력
9. 세상의 지배한 독특한 경영철학
10. 성공의 비결에 대한 친절한
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후 우리는 종업원 이라는 단어를 쓰지 않았다.
우리는 지금 우리의 모든 사람들을 파트너라고 부른다
- 하워드 슐츠(스타벅스 회장)의 자서전 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화 中-
4, 스타벅스 성공사례 신문기사
스타벅스, 매출 6억→550
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하워드 슐츠의 사람을 우선시 하는 경영 이론은 결국 종업원들의 태도에 변화를 가져 다 주었고, 지금의 스타벅스라는 회사를 있게 하였다.
비약적인 매출액의 성장, 해마나 늘어나는 점포수, 독점적이라고까지 표현될 시장점유력. 이 모든
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하워드 슐츠는 자서전 “스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화”에서 “제 3의 장소”라는 말로 이를 설명하고 있다. “제 3의 장소”란 집이나 직장 다음으로 편안한 장소로, 사람들이 모일 수 있으며 직장이나 집에 대한 관심을 잊고 쉬며 이
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하워드 슐츠가 말한 새로운 커피 문화, 즐거운 경험, 커피의 향을 느낄 수 있는 특별한 커피 전문점 스타벅스가 만들어진 것이다. 이것은 아마도 첫 번째로 투자의 적절성과 두 번째로 세부 기업구조와 시스템 면에서 다른 기업과 차별화되는
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