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측정모형의 우수성 비교, 서비스마케팅학회, 2011
윤동원 : 대학도서관의 서비스 품질 측정에 관한 연구, 안동대학교, 1999
전희준 : 서비스 품질 측정 방법의 유효성 검증, 한국경영컨설팅학회, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족의 품질측정
Ⅲ.
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한국노사관계학회
* 조홍석(2006), 인재지역할당제: 헌법적 한계와 실현전제, 한국비교공법학회 Ⅰ. 인재교육
Ⅱ. 인재개발
1. 준비되기 전에 큰 업무를 맡겨라
2. 효과적인 피드백 시스템을 수립하라
3. 인재를 지속적으로 유지하는 일
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업무수행과 중간결과의 평가
3. 최종결과의 검토 및 평가
4. 환류
Ⅶ. 목표관리(MBO)식 업적평가제도와 연봉제
1. 목표관리(MBO) 제도의 운용과 관련한 문제점
2. 성과 목표의 설정 및 업적측정과 관련한 문제점
3. 인간관계, 팀웍 그리고 조
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한국경영자총협회 노동경제연구원.
5. 장형석(2005), 목표관리제 도입실태와 개선방안에 관한 연구, 한양대학교 산업경영대학원.
6. 정수진(1985), 목표관리제도에 관한 행동과학적 연구, 경희대학교 경영학 박사학위논문.
7. 정영순(1993), MBO, 한
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측정시 고려요소와 주요성공요인분석
가치 측정시 고려요소:
시장가치, 수익모델, 고객서비스, IT기술 활용도, 자본력, 경영진 자질
주요성공요인분석 : 기술적 측면, 정책적 측면, 사회적 측면, 경영적 측면
- 가치평가를 위한 접근
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