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행정조직은 새로운 행정수요에 적절하게 대응할 수 있는 유연성과 탄력성을 지닌 조직으로 변화시켜야 할 것이다.
참고문헌
김종욱(2007), 행정학 개론, 박문각
김종성(2002), 신제도주의의 행정학적 함의, 충남대 사회과학연구
박세정(1998), 지
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한국의 행정
Ⅱ. 한국 행정학의 문제점
1. 행정 기능의 위기
2. 행정 수행 방법의 위기
3. 행정학 교육의 위기
4. 행정학 연구의 위기
Ⅲ. 한국 행정의 발전 방향
1. 고객지향적인 행정
2. 적실성 있는 행정
3. 윤리적인 행정
4. 한국사회 전
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고객지향성을 사회복지기관의 핵심 가치로 채택하는 것이 중요하다고 믿습니다. 이는 고객의 니즈와 요구를 충족시키는 것뿐만 아니라, 사회복지의 목표인 복지 증진과 지속가능한 사회적 변화를 위한 핵심적인 도구로 작용할 것입니다.
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변화와 복지시설의 대응방안. 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집.
문순영(2013). 장애인복지의 정책수단유형에 대한 탐색적 연구. 한국복지정책.
스기노 아키히로(2010). 장애학 이론형성과 과정. 한국장애인단체총연합회. Ⅰ. 서론
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고객만족도 조사방법
5) 고객만족도 조사 결과
3. 한국사회와 민원서비스
1)민원서비스를 요구하는 배경
2) 민원개혁의 필요성과 외국의 경험
3) 민주화와 지방자치
4) 새로운 경제질서와 경쟁
5) 국민욕구의 상승
4. 민원행정의 문제
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사회복지행정이론을 더욱 연구함으로 클라이언트의 욕구를 명확히 파악하고 그에 적합한 서비스 전달과정에 있어 효과성, 효율성, 공평성, 편익성을 고려하여 사회복지행정이 지양하고자 하는 정신과 실천적 방향을 이루어 나가야 한다고
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사회복지행정론. 서울:교문사.
신원식, 신근화. (2016). 사회복지 프로그램 개발과 평가. 경기:공동체.
정무성(2003), “사회복지 프로그램 기획과정에서의 대상자 선정형태의 표적효율성에 관한연구”, 한국사회복지행정학, 제10호.
권일남, 전명
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실질적 도움이 되어야 겠다는 생각을 해본다.
Ⅳ. 참고자료
효율적인 복지서비스 전달체계를 위한 개선방안 임성근 저 | 한국행정연구원 | 2015.05.17 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스 전달체계의 의미와 원칙
2. 사회복지서비스 전달
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사회복지관을 중심으로(한국어판). 한국사회복지학 제59권 제4호. 서울:청목출판사.
김윤주. (2008). 아동복지시설의 기능변화와 지역아동복지센터 운영 방안
연구. 인천대 행정대학원 석사학위논문.
성태숙. (2010). 지역아동센터 종사자 인건
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행정수요에 탄력적으로 대응하기 위해서는 보다 탄력적이고 개방적인 정보전달채널이 형성되어야 하는 것이다.
다섯째, 고객지향적인 조직으로 변화해 나가야 한다. 고객들이 다양하게 분산된 행정기관으로 인하여 혼란에 빠지지 않고 하나
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