프로세스 전문화
(2) 고객 관계 관리 (CRM)
(3) 간병인 관리 및 동기 부여 연계
<5> 사업 운영 계획
1. 조직 및 인력 운영 계획
(1) 조직 구조
(2) 인력 운영 계획
2. 서비스 제공 프로세스
(1) 서비스 신청 및 초기 상담
(2) 간병인 매칭 및 계약
확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션과 매핑한 비즈니스 프로세스]............26