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해법, 삼성경제연구소, 노재범
5. 오해하기 쉬운 경영혁신 상식 5가지, 2007. 4. 4. LG주간경제, CEO Report Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 개요 및 정의
2. 슘페터의 기술혁신
3. 혁신을 바라보는 개인의 관점
4. 경영혁신 사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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한국표준협회, http://ks-sqi.ksa.or.kr
KT, http://www.kt.com
GS25, http://www.gsretail.com/GS25/index.aspx
네이버블로그
http://blog.naver.com/zayuhada?Redirect=Log&logNo=30039750729 Ⅰ. 서 론
1. 서비스 품질이란?
2. 서비스 품질의 구성요인
Ⅱ. 서비스 품질
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하영구외 8명, 공장폐수 시험방법, 한국표준협회, p71 ∼ 77, 1993년
4. 김남천외 1명, 상수공정방법, 동화기술, p141 ∼ 160, 1993년
5. http://www.me.go.kr/www/index.html 1. 실험목적
2. 개요
3. 실험기구 및 시약
4. 실험방법
5. 계 산
6. 참고문헌
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및 가족복지시설 등의 TQM 적용경험에 대한 사례들이 보고되고 있다(Smergut, 1998). 더하여서, 펜실베니아주에서 1994-95년도에 노인요양원을 대상으로 TQM 적용결정요인을 밝히기 위해 수행된 연구에 따르면, 241개소의 응답요양원의 관리자 중 76%
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1. 실내용 공기청정기 적용 범위
적용 범위 - 이 규격은 주로 일반가정, 사무실 등에 설치하여 집진만 또는 집진 및 탈취를 하는 실내용 공기청정기에 대하여 규정한다.
△KS C 9314 공기청정기
△KS A 0701 소음도 측정 방법
△KS B 6311
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관 내 공기 자동배출장치
8) 버너 안전장치
5. 콘덴싱에 더해지는 경동의 웰빙 기술
6. 가스 보일러 형식별 열효율 비교
1) 보일러 형식별 열효율 비교
2) 온돌에서 더욱 효율적인 콘덴싱 기술
Ⅴ. 경동나비엔 보일러의 중국진출
참고문
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관의 적용 가능
“만족스러운 서비스 품질” 제공
서비스 품질의 균일성과 공정성
결과 : 고객을 위한 행정서비스 기간 단축
기업에 도움되는 SINGLE PPM
병역지정업체 및 외국인 산업기술 연수생 배정 평가시 가산점 부여
간접 홍보 효과를
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관의 적용 가능
“만족스러운 서비스 품질” 제공
서비스 품질의 균일성과 공정성
결과 : 고객을 위한 행정서비스 기간 단축
기업에 도움되는 SINGLE PPM
병역지정업체 및 외국인 산업기술 연수생 배정 평가시 가산점 부여
간접 홍보 효과를
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표준화 활동, 생산관련 고유 기술 및 관리기술의 체계적인 조화, 점진적인 개선을 가능케 한 즉 생산자와 소비자를 모두 만족시킬 수 있는 제도이다.
<참고문헌>
황조혜, 김선아(2018) 푸드마케팅, 한국방송통신대학교출판문화원
김경림 외
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및 확보
서비스(대인관계기술)
훈련
새로운 세부 프로그램 개발
비용효과성
●
△
서비스의 품질 향상
○
○
수혜자 만족도
○
●
●
● 강한 관계 ○ 중간 관계 △ 약한 관계
제 5절 서비스 질 관리의 사례와 한계
1975년 한국표준협회가 제조업
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