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품질경영학회지 제 30권 제2호
· 김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
· 방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
· 최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9
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경영책임에 관한 연구」, 한양대학교 대학원, 2016.
7) 김대인, 「금융기관 내부보안서비스품질과 내부고객만족 및 조직성과의 관계」, 서울벤처대학원대학교, 2019. 1. 서론
2. 본론
1) 은행
(1) 중앙은행
(2) 일반 은행
(3) 국책은행
(
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고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1)고객만족의 개념
2)고객만족의 중요성
3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례
1)대한항공
2)한국철도시설공단
3)금호렌터카
5.결론
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경영정보시스템
김효석 외, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 한국능률협회
마이클 해머·제임스 챔피(1993), 리엔지니어링 기업혁명, 김영사
이재범(1994), 엔터프라이즈 엔지니어링, 웅진출판
전웅수 외, 경영혁신기법과 사례, 경문사
프로세
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Foreign Trade Definitions
3. Warsaw-Oxford Rules, 1932
Ⅵ. 무역계약의 이행불능과 계약위반
1. 무역계약의 이행과 이행불능
2. Frustration
3. Hardship-Clause
4. 무역계약의 위반과 구제
5. 한국법상의 무역계약의 위반(채무불이행)
참고문헌
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한국 신발산업의 베트남 진출 현황 ……………………………·5
1. 신발산업의 일반적 고찰 ……………………………………………………‥5
2. 한국 신발 산업의 해외 및 베트남 진출 현황 ……………………………9
Ⅳ. 한국 신발 산업의
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경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으로”, 관광품질시스템 연구 제 4권 통권 제 7호. 1998
박인주. “호텔
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품질이 가장 떨어진다는 소비자들의 의식을 둘수있습니다.
그러나 010통합으로 인해 도약할 수 있는 기회를 가질 수 있고 젊은층 에서 사용하는 인터넷 및 부가서비스를 선점 하고, 타 업체와의 이용 요금 차이로 인해서 품질 우선전략에 의한
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경영확산간담회 자료집」
정성래.(2002) “전국경제인 연합회”「기업의 사회공헌 애로요인 조사」
아름다운 재단.(2003) “한국 기업의 기부 실태조사”「아름다운 재단 기업사회공헌지수1차 발표」
전경련.(2001) “사회공헌활동에 관한 기업
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개발원 , 1997
김두섭, 「인구성장과 변천」, 『 한국의 인구Ⅰ』 , 통계청 , 2002
김미숙외, 「고령화 사회의 사회경제적 문제와 정책대응 방안」, 한국보건사 회연구원, 2003
김민주·임효창, 『서비스산업의 경영관리』, 백산출판사, 2001
김병갑,
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(사)한국품질경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(주)한국품질경영개발원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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신용보증기금은 3년 연속 한국서비스대상 수상으로, 자체적 품질경영 시스템과 서비스 혁신 활동에 대하여 대외의 인정을 받고 있는 공기업이다. ‘퍼스트펭귄형’기업 선정과 같은 서비스 혁신 활동, 메르스 피해와 같은 사회적으로 어려운
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품질관리직 자기소개서 우수샘플
1. 성장 과정
2. 성격의 장단점 및 신조
3. 학교생활 및 특기사항
4. 지원동기 및 향후포부
b. 생산/품질관리직 자기소개서 우수샘플
(생산직 자기소개서 2편모음 + 이력서양식) 생산직/품질관리직
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한국신용
평가 정보로부터 기업 신용등급 'A'를 인증받은 탄탄한 재무구조를 기반으로 하고 있는 존경받는 기업입니다. 저는 이러한 경영능력을 배우고 기술개발 투자를 원동력으로 기술과 품질경영을 통한 고객만족을 추구하고 품질과 기술
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신용보증기금자기소개서,신용보증기금자소서,신용보증기금,신용보증기금 자기소개서,신용보증기금 자소서,한국경제의 성장 동력 확보,보호무역주의 확산에 따른 국내외 경제,신용보증기금 뉴비전선포,신용보증기금의 중소기업 데이터 활
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신용평가 선진화에 기여하고 시장으로부터 신뢰받는 한국신용평가서의 지위를 더욱 굳건히 하겠다는 포부를 가지고 있습니다. 또 신용평가의 질적 향상과 커뮤니케이션 증대를 요구하는 시장의 요구를 적극 반영해 신용평가 품질 향상과 시
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