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ner)
- Bosch Turkey, Bursa Unit, Prize Winner
Category for Public Sector (No Award Winner)
- Customs and Tax Region Aarhus, Denmark, Prize Winner
Category for Independent SMEs (No Award Winner)
- Springfarm Architectural Mouldings Ltd., Northern Ireland, Award Winner
- ASLE, Workers Incorporate
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상을 수상하였다. 서비스품질의이해
서비스품질측정
SERVQUAL
한국서비스품질지수
서비스품질관리
갭분석모형
서비스품질문제의 원천
서비스품질의 개선방법
서비스 보증
품질경영대상
ISO 국제품질표준
데밍상
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품질상의 개요
유럽품질상 주관 기관
유럽품질상 포상 부문
5. 유럽품질상 수상 심사기준
6. 유럽품질상의 심사기준(범주 및 점수)
7. 한국의 품질경영상
품질경영상의 제정동기와 의의
※ 일본 : 1951년 데밍상(Deming Prize) 제
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품질 문제의 원천
6. 서비스 품질의 개선방법
7. 서비스 보증
7-1) 보증의 정의
7-2) 보증의 효익
7-3) 서비스 보증이 필요한 상황
7-4) 성공적인 보증의 조건
8. 품질경영대상
8-1) ISO 국제품질표준
8-2) 말콤 볼드리지 품질대상
8-3) 데밍상
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Deming, W. E.(1993), "The New Economics for Industry, Government, Education", MIT Center for Advanced Engineering Study, Cambridge, MA.
DNV(1999), International Quality Rating System Reference Manual. 1. 서 론
2. 서비스품질의 특성과 접근방법
1) 고객필요(Customer needs and requirements) 관
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나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법
가. 신뢰성 검증
나. 자료 분석방법
Ⅳ. 분석 결과
1. 조사자료 분석
가. 조사대상의 인구통계학적 특성
나. 조사대상의 패스트푸드 이용패턴의 특성
2. 가설의 검증
Ⅴ. 결 론
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품질을 향상시키는 노력은 필수적인 것으로 사료된다. 향후 연구에서는 본 연구와 연계하여 한국인의 한국음식 및 한식당에 대한 만족도가 외국인에 비해 낮은 결과 값을 나타내는 것과 관련하여 다양한 심리적 변수를 활용하여 분석할 필요
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품질의 소재로 전세계를 하나로 보고 상품단일화전략을 내새운 글로벌원 전략으로 한국뿐만 아니라 유니클로가 진출한 다른 국가에서도 큰 성공을 거두었다. 실제로 한국시장 진출초기에는 한국실정에 맞는 의류가 들어오고 모노톤을 좋아
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한국음식업중앙회, 직무교육교재, 1995, 5
< 국내문헌 - 논문 >
김순진, 외식산업의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙
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한국공공정책연구소 편. 국가혁신의 비전과 전략. 삼성경제연구소.
백종옥 (1999). 신ISO9000 품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교.
송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994). 글로
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대상 우수기업 선정 및 노동부장관상을 수상하였으며, 2008년에는 여행업계 최초로 지식경제부 기술표준원의 한국서비스품질 우수기업 인증을 4회 연속하여 획득 할만큼 일신우일신 발전하는 모습을 보여온 기업입니다. 주요 사업은 국내외
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한국타이어는 2012년 9월 한국타이어월드와이드(주)로 명칭을 변경하고 타이어사업부문을 인적분할하여 한국타이어(주)로 법인을 신설하고 10월 유가증권시장에 재상장 하였습니다. 주요 사업은 타이어 부문；자동차 타이어 튜브 및 동 부속
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것이 중요하다고 생각합니다. 선배님들의 작업 방식과 판단 기준을 관찰하며, 동시에 관련 품질기준 문서를 철저히 숙지해 이론과 실무를 연결할 수 있도록 준비하겠습니다. 2025 한국콜마 품질관리 자기소개서 지원서와 면접자료
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한국 농수산대학 1차 수시 포트폴리오
1. 가정환경 및 성장과정
2. 좌우명 및 인생관
3. 학과 지원동기 및 지원분야에 대한 노력
4. 농업 현장 경험
5. 우리나라 농축산업의 현실과 미래
6. 농업관련 독서
7. 대학입학 후 학업계획 및 향후 계
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품질의 제품을 얻기 위한 분위기를 조성해야 한다고 생각합니다. 2,300만 호에 구축하려던 AMI 보급 사업은 현재 600만 호 수준이므로 현실적인 목표를 재설정하고 좀 더 철저한 계획을 세워 앞으로 나아가야 한다고 생각합니다. 1. 한국전력
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