|
서비스, 항공여행 불편보상 서비스 등 여행관련 서비스와 카드론 등 금융관련 서비스, 나아가 자동차 관련 서비스 및 특별 우대 서비스까지 그 내용과 범위가 광범위 하다.
5. 향후 개선방안
(1) 일반 고객들의 만족감 증대
현재 현대카드가 가
|
|
|
컴퓨터구조론」생능출판사
김철(2006)「컴퓨터과학총론」학문사
이형범(2009)「2010 컴퓨터활용능력 2급 필기」교학사
최국현(2008)「모바일 응용을 위한 2차원 바코드 인식 시스템」금오공과대학교 대학원 석사학위논문
강릉시, 숙박업소 QR
|
|
|
서비스가 소비자의 상표태도와 구매의도에 미치는 영향, 유호종, 2010,
통상정보연구, 제12권 3호, p, 304.
-양희영 (2010). “현대 패션에 나타난 콜레보레이션(collaboration) 경향의 사회문화적 의미” 숙명여대 의류학과 1. H&M 브랜드소개
2. SPA
|
|
|
컴퓨터의이해. 한국방송통신대학교출판문화원.
배현정 (2018). 4차 산업혁명 시대 정보사회의 변화와 도서관의 역할. 한국도서관협회.
이강섭 (2016). 컴퓨터와 통신의 결합이 경제에 미치는 영향. 한국경제연구원.
서정호 (2019). 사물인터넷(IoT)
|
|
|
차남수, 온라인 기업 담당자들의 브랜드 자산 관리 방안에 대한 인식 연구, 동국대학교, 2010
◈ 한창훈, 브랜드자산 관리전략에 관한 연구, 경희대학교, 2000
◈ 황세정, 브랜드 자산과 고객 만족의 관계에 대한 연구, 연세대학교, 2007 Ⅰ. 서
|
|
|
차이즈 형태의 음식점영업에 관한 연구, 단국대학교 대학원, 1997
조영복 : 한국패스트푸드 프랜차이즈의 현황과 발전방안, 홍익대학교 대학원, 1994
전준승 : 국내 프랜차이즈 레스토랑 고객 만족도 결정요인에 관한 연구, 경희대학교 대학원, 1
|
|
|
서비스
무인자동차
크라우드 서비스인 '구글 스토리지' (포드 자동차)
트렌드 정보 제공 서비스
3. 빅데이터 활용한 서비스마케팅 사례분석
(1)카드사 사례
신한카드
-큐브(Cube) 카드
-스마트 월렛(Smart Wallet)
하나SK카드- ‘겟모어' 앱
현대카드
|
|
|
차
1. 2장
(1) 세분시장
(2) 구매동기
(3) 미충족욕구 파악방법
2. 3장
(1) 고객기반관점의 경쟁자파악
(2) 전략집단(strategic group)
(3) 경쟁강점 그리드(competitive strength grid)
3. 4장
(1) 성장하는 하위시장의 적합성(relevance)
(2) 원가구조
(3) 작은
|
|
|
(2012.11.07)
이민훈, 백창석, 양수진 (2011).『고객의 마음을 여는 체험 마케팅』,삼성경제연구소 CEO Information, 제824호 1. 체험마케팅의 개념 및 정의
2. 체험마케팅의 활용 배경
3. 사례분석
4. 새로운 적용
5. 발전방향
6. 참고자료
|
|
|
고객 정보를 체계적으로 관리할 수 있는 정보 시스템 구축이 가장 중요하며 자사만의 독특한 CRM 시스템 구축이 필요하다. 1.마케팅 환경변화와 CRM
2.브랜드 사이언스
3.끊임없는 테스트를 통한 학습
4. 제휴마케팅
5.제품 및 서비스
|
|
메뉴펼치기
