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전환 모색하고 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지식서비스 수출 성공사례
(1) 엔씨소프트
(2) 한신코퍼레이tus
(3) 나모인터렉티브
위즈엔터테인먼트 (4)
(5) 현대정보기술
(6) 다담디자인
(7) 하우리
Ⅲ. 수출 성공사례의 시사점
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차를 가하고 있다. 가상공간에서 25만 개 이상의 제품을 전시하는 데 소용되는 비용이 남대문시장의 3평 공간을 사용하는 것보다 저렴하고 언제든지 소비자에게 제품이나 필요한 서비스를 제공해 줄 수 있으며 소비자는 안방에서 편안하고 안
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현대 경제 연구원 Prime Business Report
▶www.samsungsds.pe.kr
▶LG주간 경제 567호 ‘e-SCM 의 성공적 실행전략’
▶매일경제 2006-03-07
▶헤럴드 경제 2006-03-16
▶매경 이코노미 2005-12-07
▶Economist 2003-08-05 Ⅰ.Dell 컴퓨터 소개
1. 기업선정 이유와 목적
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차를 보상할만한, 가입비에 걸맞는 양질의 부가 서비스 및 컨텐츠 개발로 고객 만족도 더욱 높임.
- 보안 시스템의 강화와 개인 신상 정보의 철저한 관리를 통해 고객에게 신뢰감 형성
- 효과적이고 지속적인 PR 강화를 통해 사회의 부정적 이
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고객을 위한 최고의 서비스와 최상의 대우를 위하여 끊임없는 노력과 새로운 변화의 시도, 다양한 이벤트와 마케팅 전략을 내세워 고객들이 만족할 수 있는 라이프스타일 문화 공간을 제공하려고 한다는 점에서 신라호텔만이 갖는 차별화가
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차적으로 높여가야 한다. 현재 6대 4의 비율로 판매 실적이 나오고 있는데, 100%는 현실상 곤란하지만, 직영점과 대리점을 점진적으로 늘려가서 높은 수수료를 마진으로 돌려야겠다.
“SUV차량하면 쌍용자동차”라는 이미지를 고객들에게 확고
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서비스업의 감소
2. 업종별 활동동향
1) 도?소매업
2) 숙박 및 음식점업
3) 운수?창고 및 통신업
4) 금융 및 보험업
5) 부동산, 임대 및 사업서비스업
6) 교육서비스업
7) 보건 및 사회복지사업(의료업)
8) 기타 공공, 사회 및 개인서비스업
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적극적인 전략적 제휴
5. 해방경영의 도입
6. 니치마케팅의 활용
7. 분사경영의 도입
8. 적극적인 아웃소싱
9. S형 조직의 활용
10. 서벅션시스템 구축
11. 서비스 인카운터 실현
12. 비즈니스 리엔지니어링 강화
13. 기타의 관리적 노력 경주
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고객중심의 서비스 향상과 통합화된 공급망 솔루션을 통해 국내기업으로서의 차별화 된 우위를 개발해야 한다.
국내기업이 세계적인 기업으로 나아갈때 페덱스의 선진화된 IT을 받아들이는데 있어 국내기업의 한계로만 받아들이지 말것이
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서비스를 진행할 수 있다는 점이다.
실제로 로켓배송을 이용해 본 고객 만족도는 99%로 굉장히 높은 편이다. 이는 단순히 물건을 고객에게 갖다 주는 것이 아니라 부재시 문자, 커피, 과자류의 선물 전달, 사후 관리 등 배송이 끝나는 순간까지
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